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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • Länger als 5 Wochen • Strand
Dank Alltours, nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Ende des Urlaubs kam nur noch eine Reklamation an alltours in Frage. Vor Ort hat man nie einen Ansprechpartner von alltours erreicht. An der Rezeption wurde man nie verstanden, wenn man ein Problem ansprach. In dem Zimmer hat sich der Staub und alte Kaugummis vom Vorgänger bis zu unserer Abreise gehalten. Auch Schimmelpilze hielten die Zeit über durch. Von der Dusche kam reichlich Wasser raus, nur fast alles vor der Brause aus dem Schlauch. Ein Kühlschrank war vor handen. Mit blanken Drähten, die bis ins Kühlfach kamen. Den Pilzen drin hat es aber nicht gestört. Am Büffet gab es immer reichlich Essen. War vielseitig und schmackhaft. Gerade für mich als Fischesser sehr gut. Hat aber auch den Kakies vor Ort geschmeckt. Die waren öfter mal auf dem Büffet wie auch kleine Käfer in der Milch. Bei frühen Ausflügen wurde dafür das Frühstück ganz vergessen. Ob das zu einem 4 Sterne Hotel passt ?????? Die Lage an sich war in Ordnung, Strand in 5 Minuten erreichbar, viele Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel zu den Nachbarorten schnell erreichbar. Jetzt liegt ein Rechtsstreit mit alltours an - brauchte ich noch nie, auch eine neue Urlaubserfahrung


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:Länger als 5 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:14