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Hans-Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel Sol Don Pablo
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist bis auf die Zimmer deren Einrichtung sehr in die Jahre gekommen ist und den sehr schlechten Mitarbeiteren an der Rezeption einigermaßen zu empfehlen. Die Mitarbeiter im Speißesaal und die Putzfrauen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten 5 Tage im Januar gebucht über ITS ein Zimmer mit Südseite und Meerblick. Als wir ankamen wurde uns ein Zimmer mit Nordseite zugewiesen. Reklamationen an der Rezeption waren zwecklos, da unsere Buchung nur in Deutsch war. Keiner der Deutsch sprach und lesen schon gar nicht. Die Übersetzung von uns ins englische wurde nicht akzeptiert, wir könnten ja auch Lügen. Klasse. Falls wir das Zimmer zur Südseite möchten müssten wir pro Tag und Person 3 Euro zuzahlen. Obwohl wir das in Deutschland so schon gebucht und bezahlt hatten. Reiseleitung natürlich nicht vor Ort und nicht zu erreichen. Also den Aufpreis bezahlt und Montags gleich zur Reiseleitung. Innerhalb von 5 Min hatten wir unser Geld wieder. Warum nicht gleich so? Wir waren aber nicht alleine mit unserer Reklamation. 3 Damen waren gleichzeitig mit uns bei der Reiseleitung. Der Witz war, das jeder einen anderen Preis für ihr gebuchtes Zimmer bezahlen musste. Die eine Dame 3 Euro so wie wir. Die nächste 4,50Euro und die Krönung die 3. Dame - 8 Euro pro Tag. Hier bei dieser Rezeption werden Preise gemacht je nach Laune. Deswegen nenne ich dies Abzocke. Als wir abreisten, war eine Dame an der Rezeption und wir hörten sie sehr erregt sagen, das habe ich ja noch nie erlebt, das man als Lügnerin dar gestellt wird. Also Vorsicht beim einchecken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2