- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel ist bis auf die Zimmer deren Einrichtung sehr in die Jahre gekommen ist und den sehr schlechten Mitarbeiteren an der Rezeption einigermaßen zu empfehlen. Die Mitarbeiter im Speißesaal und die Putzfrauen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten 5 Tage im Januar gebucht über ITS ein Zimmer mit Südseite und Meerblick. Als wir ankamen wurde uns ein Zimmer mit Nordseite zugewiesen. Reklamationen an der Rezeption waren zwecklos, da unsere Buchung nur in Deutsch war. Keiner der Deutsch sprach und lesen schon gar nicht. Die Übersetzung von uns ins englische wurde nicht akzeptiert, wir könnten ja auch Lügen. Klasse. Falls wir das Zimmer zur Südseite möchten müssten wir pro Tag und Person 3 Euro zuzahlen. Obwohl wir das in Deutschland so schon gebucht und bezahlt hatten. Reiseleitung natürlich nicht vor Ort und nicht zu erreichen. Also den Aufpreis bezahlt und Montags gleich zur Reiseleitung. Innerhalb von 5 Min hatten wir unser Geld wieder. Warum nicht gleich so? Wir waren aber nicht alleine mit unserer Reklamation. 3 Damen waren gleichzeitig mit uns bei der Reiseleitung. Der Witz war, das jeder einen anderen Preis für ihr gebuchtes Zimmer bezahlen musste. Die eine Dame 3 Euro so wie wir. Die nächste 4,50Euro und die Krönung die 3. Dame - 8 Euro pro Tag. Hier bei dieser Rezeption werden Preise gemacht je nach Laune. Deswegen nenne ich dies Abzocke. Als wir abreisten, war eine Dame an der Rezeption und wir hörten sie sehr erregt sagen, das habe ich ja noch nie erlebt, das man als Lügnerin dar gestellt wird. Also Vorsicht beim einchecken.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Dieter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |