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Inga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Cuba wunderschön, das Riu Turquesa war eine Katastrophe
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also ehrlich gesagt weiß ich nicht wo ich anfangen soll bei so vielen Mängeln.Das Zimmer:Sand auf dem Boden wurde nicht weggekehrt,Bettwäsche 14Tage nicht gewechselt,Balkontür ging von Anfang an nicht zu,Klimaanlage tropfte,Kühlschrank nur alle zwei Tage aufgefüllt,im Zimmer extrem muffliger Geruch.Das Restaurant:jeden Mittag und Abend unter anderem standard gebratener Fisch,Pizza,Nudeln,selten gab es mal Abechslung.Das Besteck,sowie die Gläser waren sehr oft nicht richtig sauber und die Tischdecken wurden selten gewechselt.Das Personal ist sehr nett,jedoch keine Deutschkenntnisse und sehr schlechte Englischkenntnisse.Vor der Rückreise musste man warten um duschen gehen zu können,und wenn man dran war,kam man in das dreckige Zimmer von den Vorherigen.das heißt man muss an die Rezeption um saubere Handtücher zubekommen,geputzt hat das Zimmer dann keiner.Das alles erwartet man nun gar nicht von einem Riu.Wir bewerten das Hotel mit zwei Sternen und empfehlen es keinem der mind. drei Sterne Hotel gewohnt ist.Das Hotel hat den Namen Riu nicht verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:26-30
    Bewertungen:1