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T. Kaschner (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nicht zu empfehlen für Familien, eher was für Partyurlauber. Es hat immerzu Lärm, Fenster und Zimmer sind nicht wirklich isoliert. In der Umgebung mehrere Discos, Pubs, Bars etc. Restaurant war nicht sauber, keine Abwechslung bei den Speisen. Partymeile von Mallorca (Magaluf).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:T. Kaschner
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gast, ich bedanke mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung auf Holiday Check mitzuteilen. Es ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, kontinuierlich unser Ziel nach einem außergewöhnlichem Service und einem hervorragenden Produkt zu verfolgen. Daher tut es mir leid zu lesen, dass es uns bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht gelungen ist. In Bezug auf die Lage des Hotels und die Atmosphäre der Gegend, Calvia Strand wird jetzt gerade über einen Project von größeren Renovierungen unterzogen und , dank der Arbeit der Einrichtungen die beteiligt sind, können wir immer mehr positiven Veränderungen sehen. Dies wird uns zu einem Touristenziel führen, einer der Hauptreiseziel in Europa zu werden. Über das Essen haben wir ein Menü, das alle zwei Wochen dreht und versuchen, unseren Kunden ein möglichst breites Spektrum zu bieten , verschiedene Arten von Salat , Pasta, verschiedene Fleischgerichte und Fische (zum Mittag- und Abendessen) , Gemüse , Desserts ... Wir bieten auch neben dem Buffet, mehr als 100 Produkte und zwei Themenabende. Wir haben auch unser neues Restaurant a la carte "Timbuktu" , ein neues Konzept der Abendessen im Sol Katmandu Park & Resort für die Ruhe unsere Kunden. Seien Sie versichert, dass ich Ihre Erfahrungen mit den entsprechenden Abteilungen teilen und nach effektiven Verbesserungsmöglichkeiten suchen werde. Ich hoffe sehr, dass wir Sie abermals in unserem Haus begrüßen dürfen, damit Sie sich persönlich davon überzeugen können, dass Ihre Erfahrungen die Ausnahme und nicht die Regel ist. Es wäre mir eine Freude, wenn ich Sie überzeugen könnte, wieder Gast des Hotels Sol Katmandu Park & Resort zu werden. Ich freue mich von Ihnen zu hören und verbleibe bis dahin mit besten Grüßen. Rubén Llach & Alesia Breil Hotel Director Guest Experiencie