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Mo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
nicht nochmal!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Getränkeangebot schlecht, keine Getränke aus Flaschen, nur aus Getränkeautomaten. Schlechter Kaffee. Unsympathische Mitarbeiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr klein, deswegen gezwungen, die größte Kategorie zu buchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gerichte waren abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Personal unfreundlich und nicht kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 30min vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation lässt zu wünschen übrig - Mohamed und Siham waren sehr bemüht und vor allem sehr nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mo
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser abwechslungsreiches Speisenangebot mit internationalen und traditionellen marokkanischen Gerichten genießen konnten. Bezüglich der Getränke möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unseren Bars Majmar und Kass eine große Auswahl an Getränken und Cocktails anbieten. Wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach - unsere mehrsprachigen Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um einen exzellenten Service zu gewährleisten. Zu unseren Zimmern: Wir bieten verschiedene Kategorien an, von 23m² bis 48m², um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Unsere Lage, nur 10 km vom Stadtzentrum entfernt, bietet einen kostenlosen Shuttle-Service zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir als Teil unseres Engagements für Nachhaltigkeit auf das Anbieten von Getränken in Plastikflaschen verzichten und stattdessen Wasser aus unseren modernen, gesundheitsorientierten Wasserspendern anbieten, die für eine bessere Wasserqualität sorgen. Dies hat auch den Vorteil, dass wir in unseren Poolbereichen keine Glassplitter oder Plastikabfälle haben, was die Sicherheit unserer Gäste erhöht. Besonders freut es uns, dass Sie Mohamed und Siham vom Animationsteam positiv erwähnen - sie sind Teil unseres engagierten Teams, das täglich ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm gestaltet. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Rachida Arifi, Guest Experience Manager