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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel was seinen Glanz längst verloren hat
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider muss ich sagen, dass das Hotel bei weitem nicht dem Prospekt entsprach. Die Zimmer waren alt und verkommen. Im Badezimmer befand sich überall Schimmel an den Wänden. Die Reinigung der Zimmer wurde nur in den ersten Tagen ausführlich vorgenommen, danach nur kurz und knapp das Bett gemacht. Von dem Personal kann man nur von etwa 1/4 sagen, dass sie freundlich und zuvorkommend die Urlauber behandelt haben. Dem Rest war es wichtiger die privaten Telefongespräche anzunehmen. Das Essen war ok, nicht alles super gut, aber auch nicht alles schlecht. Es gab genügend Auswahl, sodass jeder etwas finden konnte. Die Cocktails waren echt spitze sowie das Freizeitangebot und der Strand. Aber empfehlen würde ich dieses Hotel nicht weiter, da wie schon im Titel beschrieben, es ein Hotel ist was längst seinen schönen Glanz verloren hat. Es müsste dringend mal renoviert werden und einige Leute ausgewechselt werden die wieder Freude an ihrem Job haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, Vielen Dank für das Wählen wir für Ihren Urlaub und fühlen sich Muho das Versäumnis, Ihre Erwartungen zu erfüllen, bitten wir nuestrtas aufrichtige Entschuldigung. Darüber hinaus danken wir Ihnen für alle Ihre Kommentare zu Holidaycheck veröffentlicht, so dass wir wissen, wo ich tenemso mehr Aufwand und Überwachung in unserer täglichen Arbeit setzen. In dem Wunsch, uns eine Chance zu zeigen, dass seine Kommentare wurden berücksichtigt wurden, erhalten den besten Grüßen zu geben. Atentamnete Tomeu Alcina Generaldirektor