Sol Palmeras

Das Sol Palmeras in Kuba ist ohne Frage für örtliche Verhältnisse ein gutes Hotel. Es ist inklusive der Bungalows eine sehr große Anlage, aber dennoch übersichtlich und aufgeräumt. Man muss sich nur klar darüber sein, dass das Sol Palmeras (wie auch andere ortsansässige Hotels) im direkten Vergleich mit europäischen 4* Hotels eher schlecht da steht. Aber darüber muss sich jeder Tourist, der Kuba bereist vorher im Klaren sein. Denn auch 5* Hotels, so hat man mir erzählt, würden im Vergleich ähnlich schlecht dastehen. Man muss ganz deutlich betonen, dass vor Ort alles dafür getan wird (so der Eindruck), dem Tourist bestmögliche Umstände zu bereiten. Es gibt zum Beispiel extrem viel Personal, Gärtner die herumwerkeln, Securitiies am Strand und am Hoteleingang (wobei Kuba als sehr sicher gilt). Es wird immer alles geputzt (wenn auch nicht immer effektiv), gefegt, bewässert etc. Man merkt einfach, dass Anstrengungen unternommen werden, die Hotelanlage im Rahmen der Möglichkeiten gut zu pflegen und instand zu halten. Auf der anderen Seite fehlt oft eine gewisse Lieblichkeit wie man sie aus Europa oder anderswo kennt. So wirken diverse Bereiche recht nüchtern und veraltet/unmodern. Das verzeiht man aber alles. Im Gegenteil, es gehört auch dazu. Wen das stört, der wird auf Kuba Probleme haben eine adäquate Unterkunft zu finden. Diejenigen die Vollpension buchen kommen auf Ihre Kosten. Für diejenigen unter Ihnen, die gerne etwas mehr trinken, gibt es genug Möglichkeiten sämtliche Sorgen zu vergessen. Es gibt im Lobbybereich 4 Bars (nicht immer alle geöffnet) im Poolbereich eine, sowie am Strand usw. Die Qualität des Alkohols ist ebenfalls gut (eigene kubanische Produktion, Rum etc) und es wird vor allem nicht gegeizt. Es erweckt der Eindruck, es ist für das Hotel günstiger mehr Alkohol als Softgetränke auszuschenken. Der Zustand des Hotels ist recht gut. Man merkt einfach, dass seit 1990, dem Baujahr, keine oder nur minimale Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden. Damit kann man gut leben. Womit ich nicht gut leben kann, ist wenn das Zimmer nicht sauber ist. Es war zwar nicht unsauber, aber im Bad waren noch Haare vom Vorgänger und es waren Schmierspuren auf dem Spiegel. Das sind meiner Meinung nach Schönheitsfehler, die nicht sein müssen. Die Gästestruktur ist sehr vermischt. Es gibt einige Deutsche. Österreicher und Schweizer und andere Europäer. Aber, und dass macht den Urlaub zu einem optischen Leckerbissen: Viele Besucher reisen aus Südamerika an. So gibt es viele Argentinier, Chilenen, Uruguayaner etc. Da diese Leute sehr kontaktfreudig sind, ergeben sich viele interessante Kontakte. Außerdem gibt es äußerst viele Kanadier. Russen sind auch zugegen. Die Vollpension schließt das Frühstück, Mittagessen und Abendessen ein. Für Zwischendurch gibt es diverse Snackbars in denen mehr oder minder gute Dinge gereicht werden. Die Eisdiele kann ich nicht empfehlen, da dass Eis schon in halbflüssigem Zustand in die Waffel gegeben wird. Einige Anmerkungen: - Briefe/Postkarten mit eingedruckter Briefmarke versenden, weil andere angeblich abgerissen und verkauft werden (6 Wochen Sendezeit) - Preis/Leistungsverhältnis des Hotels ist hervorragend - Telefonkosten nach Deutschland mit EPlus 5€/Minute, Telekom 3 €/Minute - Ausflüge sind sehenswert und nicht zu teuer für das was geboten wird, allerdings immer Trinkgeld parat haben Ich würde das Sol Palmeras jederzeit weiterempfehlen, wenn man sich im Klaren darüber ist, dass man andere Ansprüche an den Tag legen muss als anderswo.

Bis auf die oben erwähnte Sauberkeit kann man gegen die Zimmer nichts sagen. Das Bett war hart, aber daran gewöhnt man sich. Die Klimaanlage ist allerdings überlebenswichtig. Viele Spiegel vorhanden, sowie Fön und Hygieneartikel. Hier vergebe ich ein sehr gut, wenn man die etwas schlampige Sauberkeit ausblendet. Bei den Zimmerdamen sind Trinkgelder auch gerne gesehen.

Neben dem Hauptspeisesaal gibt es diverse Restaurants, in denen man versucht, dem Gast von dieser Kantinenatmosphäre zu befreien. Das gelingt auch, das Essen ist jedoch eigentlich durchgängig außer im Italienischen Restaurant nur durchschnittlich. Hygiene ist gut. Der Küchenstil im Hauptrestaurant ist international. Es schmeckt, es gibt Italienisches, Fisch, Fleisch, Salatbuffet usw. Die Quantität hat mich vom Hocker gehauen. Es gibt wirklich viel Auswahl. Die Qualität ist jedoch meiner Einschätzung nach nur Durchschnitt. Aber es ist in Ordnung. Ich habe allerdings seit dem Urlaub mit gewissen Verdauungstechnischen Dingen zutun. Woran es liegt kann ich nicht sagen. Ich möchte deswegen aber nicht das Essen verurteilen. Es war auch lecker. Vielleicht liegt es an den Eiswürfeln. Die sollen aber angeblich in den Hotelanlagen aus Trinkwasser und nicht aus Leitungswasser gemacht werden.

Der Service ist ein schwieriges Thema. Wenn der Kubaner in Bereich des Tourismus arbeiten kann, ist das für ihn wie ein 6er im Lotto. Und das möchte er nicht ungenutzt lassen. Man könnte sagen, dass das Personal zweigeteilt war. Die eine Hälfte wurde nett, nachdem man Trinkgeld gibt. Die andere Hälfte war auch vorher nett, aber stets ( das ist leider der Einruck) mit dem Hintergedanken einen CUC zu ergattern. Das ist schade, denn dieses Verhalten begegnet dem Touristen überall und ist stets zugegen. Ich habe 250€ Trinkgeld auf der Insel verteilt. Das lag zwar auch daran, dass ich es wollte, weil mir die Leute Leid taten, auf der anderen Seite vergehen keine 30 Minuten, in denen man nicht von irgendjemandem außerhalb der Hotels um Geld gebeten wird. In Havanna war es unerträglich. Man konnte keine 10 Meter gehen ohne regelrecht belästigt zu werden. Dabei wird immer nach dem gleichen Schema vorgegangen: Where are you from? fragt der Bettelnde. Ich antworte: From Germany! Antwort des Bettelnden: Ah Germany . Und dann folgt ein deutscher Satz und schon ist eine Beziehung aufgebaut. Dann kann man illegal Zigarren erwerben, ein Foto machen und und und. Es gibt im Hotel auch sehr sehr nette Persönlichkeiten und liebenswerte Personen. Ich habe in den zwei Wochen so viele nette Leute kennen gelernt, die sehr hilfsbereit waren etc. Aber man stumpft leider etwas ab, weil man zu oft an der Nase herum geführt wird und letztendlich nach Geld gefragt wird. Es gibt auch Situationen in denen man einfach ignoriert wird. Dies ist dann das Zeichen, dass mal wieder ein Trinkgeld fällig wird. Es ist ganz interessant zu beobachten: Sobald das Personal einen kennt, verändert es sich zum positiven. Sie brauchen eine Aufwärmzeit. Der Kubaner ist jedoch sehr stolz und hinterlässt niemals einen Unterwürfigen Eindruck. Das möchte man als Tourist natürlich auch nicht. Aber es wird oft durch Mimik und Gestik signalisiert, dass man nicht der Chef im Ring ist, sonder nur der Gast!

Das Sol Palmeras befindet sich an einem wirklich traumhaft schönen Strand. Diesen erreicht man durch einen winzigen Wald zwischen Hotel und Strand (15 Meter Breite). Laufweg vom Pool zum Meer 3 Minuten. Die Sauberkeit am Strand ist nicht hervorragend aber in Ordnung. Es wird zwar immer gesäubert, aber da in weiten Teilen der Sicherheit wegen die Getränke in Plastikbechern gereicht werden, findet man am Strand öfter diese Becher wieder. Wenn man Discos besuchen möchte, so kann man dies in Varadero im Ort machen. Dort trifft man auch auf die bildschönen Kubanerinnen. Das Hotel selbst hat auch eine kleine Disco, die für unsere Bedürfnisse ausgereicht hat. Hier ist eher junges Publikum anzutreffen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in nahe liegendem Einkaufszentrum, dass man zu Fuß oder mit hoteleigenem Gratisfahrdienst erreichen kann. Übrigens: Fahrräder, Sonnenschirme, Sonnenliegen und Tretboote sind gratis. Das ist äußerst angenehm und hat für positive Überraschung gesorgt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Rahmen der Möglichkeiten war die Animation ok. Am Strand gabs Spiele, wobei die Musikbeschallung manchmal gestört hat. Im Hotel gabs abends immer Programm und diverse Spielchen.