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Werner (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel in Vielen verbesserungsfähig
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel sehr groß ca.1200 Betten.Essen nicht besonders.Im Vergleich mit anderen Hotels in Varadero wird am Essen gespart.Gilt auch für die Restaurants.Viel zuwenig Strandliegen. Die Gäste beginnen schon um 7 Uhr damit die Liegen mit Handtüchern zu reservieren. Entertainment am Abend gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:71+
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihre Ferien und traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bitten wir unsere aufrichtige Entschuldigung. Während wir danken Ihnen für Ihre Kommentare auf Trip Advisor gebucht. Wir werden daran arbeiten, die negativen Aspekte zeigt uns in seinem Schreiben zu verbessern. Warten, um uns eine neue Gelegenheit, den besten Grüßen Nehmen. aufmerksam Tomeu Alcina Generaldirektor.