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Horst (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Abstrichen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt & mit vielen Palmen (in Strandnähe) bewachsen. Der Strand ist wunderschön & wird jeden Morgen gesäubert!! Leider muss man einer absoluter earlybird sein um eine Liege zu ergattern. Nach 8 h sind alle Liegen mit Handtüchern reserviert & die meisten Deutschen kommen dann erst so ab 11 h. Nur noch peinlich!!! Das Personal ist sehr nett & aufmerksam! Das Essen ist sehr reichlich, aber die Qualität lässt zu wünschen übrig. Es ähnelt eher einer Kantine (wahnsinnige Lautstärke). An ein gemütliches Essen ist hier nicht zu denken......leider :-( Auch die Themen-Restaurants sind nicht gerade Gaumenfreuden. Aber man sitzt wenigstens in einem schöneren Ambiente. Zu trinken gibt es fast alles & es wird hier an nichts gespart. Die Lage & Grösse unseres Bungalows waren top..... 1. Reihe am Strand!! Aber..... alte vergraute Handtücher & Bettwäsche, die Badewanne extrem verschimmelt & nur mit Badelatschen zu betreten, keine Handtuchhalter, das Zimmer & der Schrank wurden wohl kurz bevor wir kamen noch gestrichen (es stank erbärmlich) .... unter die Bettlaken habe ich erst gar nicht geschaut. Ich hätte mir die Sauberkeit die in der Anlage herrscht im Bungalow gewünscht! Bettwäsche wurde nie gewechselt und Handtücher nur im "Notfall". Gereinigt wurde mangelhaft! Wirklich sehr schade!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tanga O, Vielen Dank für die Wahl uns für Ihren Urlaub und senimos machen Ihren Aufenthalt so positiv, als wir es uns gewünscht hätten. Wir freuen uns über Ihre Kommentare auf Trip Advisor gebucht, da sie uns helfen, unsere Diaro Arbeit zu verbessern. Wir werden auf den Negativen arbeiten uns in seiner Schrift zeigt. Wir versichern Ihnen, dass wir zu lösen. Warten Sie uns eine neue Chance zu geben, erhalten den besten Grüßen. aufmerksam Tomeu Alcina Generaldirekto