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Isabell (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen,was wir auch selbst erlebt haben. Es hat 6 Tage am Stück geregnet und hat überall ins Hotel rein geregnet. Der Regen ist in Strömen am Fahrstuhl runter gelaufen und überall waren danach Löcher in der Decke.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Isabell: Vielen Dank fuer Ihre Kommentare. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub in unserem Hotel nicht so zufriedenstellend war, wie Sie es erwartet hatten. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten. Unser Hotel ist seit mehreren Jahren in Betrieb. Jedes Jahr planen wir Renovierungen und Verbesserungen, die sich auf das Wohngebaeude konzentriert haben, und in den naechsten Jahren werden wir eine umfassende Renovierung des Hotels durchfuehren. Wenn Sie eines Tages nach Varadero zurueckkehren, moechten wir Sie bitten, uns eine zweite Chance zu geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfuellen koennen. Erhalten Sie die besten Grueße von Sol Palmeras