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Sandra (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen . Essen & Trinken Katastrophe. Kaffe , Tee alles aus Plastik . Das einzige was super war der Strand und die animatoren mehr nicht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen . Erstes Zimmer mit Kakerlaken gehabt . Nicht wirklich renoviert so wie die es angeben . Sauber sind nicht nicht wirklich .


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht . 2 x mein Mann und ich Bauchschmerzen, gebrochen und ganzen Tag auf der Toilette gesessen . Ist nicht gewürzt manche Sachen schon schlecht gewesen . Alkohol Getränke auch sehr schlecht . Kaffe und Tee / trinken in Plastikbecher . Schlimmeres essen beim Hotel aus mehreren Ländern die schlechteste


    Service
  • Gut
  • Service also Kellner / Bedienung super freundlich .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super . Nicht weit von Varadero Stadt und strand einer der schönsten .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vieles ist möglich Basketball , Tennis , Volleyball am Strand . Fitness anwesend . Entertainment über Tag sehr gut super animatoren . (Alex vom Strand ist der beste animiert und motiviert alle )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra: Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare zu unserem Service mitteilen. Die Meinung der Kunden ist immer sehr wichtig, um zu wissen, wie die Kunden uns sehen und welche Schwachstellen sie uns aufzeigen und an denen wir unsere Arbeit ausrichten müssen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns dafür. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst genommen haben und daran arbeiten werden, unsere Leistung zu verbessern. Wir senden Ihnen Grüße aus Sol Palmeras.