- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Absolute Geldverschwendung! ⬇️ - zerrissene Handtuecher (fuer Strand sowie im Badezimmer) - kaputte Spiegel - dreckige Papierkoerbe - kaltes Essen - Bahnhofatmosphaere - ueberwiegend sehr unfreundliches Personal im Hauptspeisesaal & an der Reception - ueberfuellter Strand - laute Musik am Pool & am Strand - dreckige Bungalows - ab fruehem Nachmittag an der Strandbar keine Getraenke mehr - unmögliche Gaeste (laut und kaum Manieren) - keine Moeglichkeiten im Freien zu sitzen - Abendliches Rahmenprogramm viel zu laut & jeden 2. Tag das selbe - Mitarbeiterin beim Internetkartenverkauf unkompetent und eine der garstigen & unfreundlichsten - Internet funktioniert schlecht oder gar nicht, obwohl man dafuer zahlt 2 CUC fuer 1 Std und man braucht schon 30 min um sich einzuloggen - oder keine Internetkarten - abgewohnt & dreckig ist ein Unterschied - max. 3 Sterne LANDESkategorie - wenn ueberhaupt - dt. Standard max. 2,5 Sterne - nach 4 Tagen & 4 Mal nachfragen endlich Foen repariert bekommen - wenn man sich wegen etwas beschwert hat wurde man als "dummer" Touri abgestempelt - an der Reception & im Kundenservice Office verstaendigten sich die Mitarbeiter mit Augenrollen wenn man was fragte oder um Hilfe bat - Doppeldecker am Strand langgeflogen und Insektenvernichtungsmittel gesprueht waehrend die Gäste schon am Strand lagen - Speiseraum um 7:55 Uhr zugesperrt weil kein Platz mehr fuer die Gaeste aber erst um 7:30 Uhr aufgemacht - Ameisen im Zimmer - Moskitos & Flöhe ⬆️ - Wetter - Wasser traumhaft - Italiener & Steakhouse (Essen ausgezeichnet und Personal sehr aufmerksam) - sehr freundliches & aufmerksames Cubitas Bar Personal - Zimmermaedchen grossten Teil sehr freundlich FAZIT: Wir wussten, dass wir in Cuba gegenueber dte. und/oder teilweise europaeischen Standard Abstrichen machen mussten, aber das war eine Katastrophe. Man freut sich das ganze Jahr auf seinen wohlverdienten Urlaub aber wenn man sein Geld (EUR 2.000 fuer 14 Tage) zum Fenster rauswerfen moechte & schlechten Service sowie ein dreckiges & abgewohntes Hotel moechte ist man hier sehr gut aufgehoben. Die Melia Gruppe sollte sich schaemen dieses Hotel mit 4 Sternen anzupreisen. Wir werden mit 100% tiger Sicherheit in keinem Hotel dieser Gruppe nochmals einchecken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Katie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |