- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wundervolles Hotel, welches trotz Modernität den kubanischen Flair nicht verliert. Die Eingangshalle ist groß und modern, die Anlage mit ihren Grünflächen, den Restaurants, dem schönen Pool und dem Weg an Palmen vorbei zum Strand ist einfach großartig. Überall kleine Buden wo man etwas zu trinken bekommt oder Souvenirs kaufen kann, Hängematten zwischen Palmen, wundervoller weißer Sandstrand mit bequemen Liegen. Wir waren zur Zeit der Hurrikans IRMA dort und sind unglaublich überrascht und zufrieden wie sich das Hotelmanagement, Neckermann und vor allem die Mitarbeiten um das Wohlergehen der Gäste gekümmert hat. Da die Schäden erst mal nach und nach beseitig werden mussten, gab es teilweise erst am 2. Tag frische Handtücher und ein gemachtes Bett, aber wer sich hierrüber aufregt der sollte nicht in so ein Land fahren. Die Mitarbeiten waren unendlich bemüht, die Rezeption hat auf den Zimmern angerufen und gefragt was einem noch fehlt und hat zeitnah reagiert. Das die Zimmer 1-2 Tage auch ohne Klimaanlage waren ließ sich ebenfalls aushalten. Balkontür auf und gut. Hier sollte man die Umstände nicht vergessen. Und wer seinen Koffer bei einem Hurrikan auf den Boden stellt und sich danach beschwert, dass seine Kleidung nass ist, dem kann man ohnehin nicht mehr helfen. Trotz der Vorfälle sah die Anlage nach kürzester Zeit wieder tip top aus und es kam zügig die Normalität zurück. Die Kubaner waren immer herzlich und freudig! SUPER!!!
Die Zimmer sind geräumig. Da es Kuba ist, sollte man kein modernes Boxspringbett erwarten. Es ist das nötigste im Zimmer, im kubanischen Stil, hölzern, farbenfroh. DIe Zimmer könnten mittlerweile renoviert werden. Jedoch haben im unteren Bereich schon Renovierungsarbeiten begonnen. Abzug für die Lautstärke. Die Mitarbeiter und Animateure haben sich gerne mal im Flur oder Treppenhaus unterhalten, was man auf Grund der Hellhörigkeit direkt mitbekommen hat. Störend waren die Gäste die Nachts auf dem Flur saßen, dort getrunken und geraucht haben (eigtl. nicht gestattet) und in einer unglaublichen Lautstärke gelacht und gefeiert haben. Das hätten sie lieben draußen machen können, damit wir auch unseren Schlaf bekommen. War wohl ein Fußballmannschaft der alten Herren die dort verreist ist.
Der Buffetrestaurant ist ok. DIverse Speisen, Schokobrunnen, frische Fleischstationen... nichts dran auszusetzten. DIe Themenrestaurants hatten zu unserer Zeit aufgrund des Hurrikanes leider nicht alle auf. WIr konnten nur den Italiener und das Fischrestaurant ausprobieren sowie 1x. der Chinesen. Der Mexikaner blieb uns leider verwehrt. Wichtig ist sich in den Restaurants Plätze zu reservieren, da schnell die Aussage getroffen wird "Overbooked", wobei wenige im Restaurant sitzen und sehr viele Tische frei waren. Das haben wir nicht ganz verstanden. Der Chinese ist ok, aber etwas abgelegen. Der Italiener ist großartig, jedoch ist es relativ frisch in dem Raum. Vor allem die Tepass als Vorspeise auf einer langen Tafel zur Selbstbedienung angerichtet sind super gewesen. Das Fischrestaurant kann als Snack oder ABendrestaurant genommen werden und serviert auch Steak. Tolles Ambiente direkt vor dem Meer auf der Terrasse. Am Strand gab es die ersten Tage auch eine offene Snackbar. Tolles essen! Gerade für Zwischendurch super. Nach der HUrrikan war die Hütte jedoch eingestürzt, die Aufbauarbeiten waren noch im Gange als wir abgereist sind.
Der Service ist ganz großartig. Die Mitarbeiter im Restaurant sind sehr bemüht die Gäste zufrieden zu sehen. Gegen ein Trinkgeld hat natürlich keiner etwas einzuwenden, aber davon leben die Kubaner dort nunmal! Explizit erwähnen möchte ich, dass wir während des Hurrikanes IRMA dort waren und das Personal wirklich toll war. Da wir auf den Zimmern bleiben mussten wurde und Essen und trinken auf die Zimmer gebracht, das überflutete Zimmer wurde nachts durch unsere Putzfrau noch ausgewischt und trotz der Probleme, der Arbeiten im in und Außenbereich der Anlage die nun stattfinden mussten, waren alle unglaublich herzlich, trotz der Müdigkeit in den Augen. Die kubanische Lebensfreude lässt sich nicht so einfach trüben. Ganz Ganz TOLL!!!!!
Direkte Strandlage mit wunderschönem weißen Sandstrand. Supermarkt und diverse Geschäfte sind in der Nähe. Hier fährt halbstündlich eine Bimmelbahn kostenlos direkt vom Hotel seine runden. Ausflugsziele sind zeitnah erreichbar. DIe Fahrt zum Flughafen hat ca. eine halbe Stunde gedauert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool, Fitnessstudio, Tischtennisplatte, Basketballfeld, Volleyballfeld, Animation, Spiele im Pool, Katamaranfahrt am Strand,...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Geschätzt Claudia, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub und Ihre in HolidayCheck veröffentlichten Kommentare ausgewählt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis mit Sol Palmeras und Sobretoto, weil sie während des Hurrikans Irma hier waren. Dieser Hurrikan hat uns sehr geschadet, aber bis heute ist alles in perfektem Zustand. Ich sagte ihm, dass wir bereits die 4. und 1. Etage mit allen renovierten Zimmern haben. Die Restaurants haben je nach Zeitplan leere Tische, da es a la carte ist, dass es unmöglich ist, alle gleichzeitig zu besuchen. Wir nehmen Ihre Kommentare über die Kellnerinnen zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihre Meinung zu unseren Mitarbeitern und für Ihre Empfehlung. Warten Sie, um uns wieder zu besuchen, herzliche Grüße. Mit freundlichen Grüßen, Tomeu Alcina Generaldirektor