NICHTS wirklich GUTES! außer einzelnem Personal (Junior & Maurice in der Handtuchausgabe am Strand)! Keine Cocktails wie man es sich vorstellt. Der Reiseveranstalter liefert eine nicht aktuelle, launische und unbedarfte Aussage vor Ort (ACHTUNG vor der Alkoholdrossel NELSON!) Topaussage auf alles: Manchmal / Ja / vielleicht! Kann man nichts mit anfangen! Alles mögliche was Spaß gemacht hätte fehlt, so wie z.B. ein gutes Fitnessstudio, Leihfahrräder, Bogenschießen, Minigolf usw. Das Essen bitte selbst mitbringen!! Es gibt keine Butter = (in 14 Tagen an drei Tagen), keine Früchte bis auf holzige Ananas u. Melone die nach nichts schmeckt und eklige Papaya! Brot ist in allen Formen immer das Gleiche = Weißbrot, Weißbrot, Weißbrot! Nur die Pizza und Nudeln sind brauchbar. Keine a´la Card Restaurants wo man groß wählen kann. Meist nur das Gleiche = Salat aus drei den gleichen Bestandteilen, Hamburger ohne alles außer Käse u. Patty, sowie Schokoladen Eis, kein anderes!

Zimmer

Eher schlecht

für kubanische Verhältnisse! ;)

Restaurant & Bars

Schlecht

siehe Hoteltext!

Service

Sehr schlecht

teils freundlich, wenn man Trinkgeld (tip) gibt freundlicher für ein paar Minuten

Lage & Umgebung

Eher schlecht

obwohl außerhalb des Hotel nicht viel los ist! Keine Supermärkte als Wichtiges Merkmal!!

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

siehe Hoteltext!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Olaf
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hola Olaf, Wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihres Urlaubs nicht wohlgefühlt haben. Ich habe den Eindruck, dass Sie nicht gut über unser Hotel informiert waren. Leider gibt es in unserer Nähe keine Supermärkte und seit einigen Jahren werden Fahrradverleih und Bogenschießen nicht mehr angeboten. Es ist traurig, dass Sie eine solche Meinung über unsere Mitarbeiter haben. Sicherlich kennen Sie, dass viele Gäste uns immer wieder besuchen aufgrund des Personals, das sich durch Herzlichkeit, Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit auszeichnet... Wir arbeiten hart daran, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, auch wenn wir kein Trinkgeld erhalten. Leider haben wir uns während Ihres Aufenthaltes nicht getroffen. Vielleicht hätten wir uns unterhalten und seine Meinung wäre anders gewesen. Hoffentlich möchten Sie eines Tages zurückkehren und uns erlauben, Ihnen die schöne Magie dieses Hotels zu zeigen. Herzlichst, Belkys Reyes Hotel-Verkaufsleiterin jefe.ventas.srm@meliacuba.com

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