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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Gepflegte Hotelanlage am Traumstrand
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die direkt am Traumstrand des Playa Esmeralda gelegene AI-Anlage besteht aus den beiden ineinander übergenden Hotelkomplexen Sol Rio de Luna**** und Mares***+, wobei mir die Sterneverteilung ein unbeantwortetes Rätsel blieb. Wir hatten ursprünglich das Luna gebucht, sind jedoch am 2. Tag in`s Mares umgezogen, da uns das Zimmer im Luna nicht behagte. Es lag ebenerdig zum Garten und roch extrem muffig. Da im Luna kein Zimmer mehr frei war welches unseren Vorstellungen entsprach, wir wollten eins mit Meerblick, wechselten wir ins Mares. Für ein Zimmer mit direktem Meerblick verlangte man im Mares 10 € pro Tag Aufpreis. Wir hatten wohl über den falschen Reiseveranstalter gebucht, denn die TUI-Gäste brauchten keinen Aufpreis zu bezahlen. Dank unserer Verhandlung mit der netten Gästebetreuerin, welche übrigens perfekt deutsch sprach, erhielten wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick ohne Aufpreis. Die Gästestruktur ist sehr gemischt, sowohl vom Alter als auch der Nationalität. Die Hotelanlage ist gärtnerisch wunderschön gestaltet, sehr ansprechend und gepflegt. Angrenzend ein weiteres Hotel, das Rio de Oro*****, sehr abgeschottet am felsigen Strandabschnitt. Den Mares und Luna Gästen wird dort "jeglicher" Zutritt verwehrt, die Oro-Gäste können jedoch alle Einrichtungen des Luna und Mares mitbenutzen. Die Gäste des Oro halten sich durchweg für etwas Besseres, und wundern sich dann, das sie vom Personal des Luna und Mares nicht auch bevorzugt behandelt werden. Soviel Hochnäsigkeit hab ich noch nie auf einem Fleck gesehen, nicht mal in St. Moritz. Allein schon deshalb würde ich dieses Hotel niemals buchen, egal wie toll die Zimmer dort sein mögen. Wir haben einen Ausflug mit dem Jeep zur Cayo Saetia gemacht. Obwohl die Fahrt über teilweise katastrophale Straßenverhältnisse schon etwas anstrengend war, würden wir dies jederzeit wiederholen. Die Landschaft ist äußerst beeindruckend, und die Insel mit nichts zu vergleichen, was wir bisher gesehen haben. Aber unbedingt über den Hotelveranstalter buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Die Zimmer im Mares sind sehr ansprechend und gepflegt, obwohl sie sich vom Luna nur durch den moderneren Anstrich und den freundlicheren Vorhängen unterscheiden. Die Möbelierung ist für einen Strandurlaub völlig ausreichend. Die Klimaanlage ist selbstregulierbar. Die Zimmer haben alles was man benötigt oder nicht benötigt; wie Kühlschrank, Kaffemaschine, Bügeleisen und Brett, Fernsehen mit einem deutschen Sender, Safe gegen Depot. Das Bad ist ok, und mit Waschtisch, Badewanne mit Duschvorhand, WC und Bidet ausgestatet. Schampoo, Seife usw. sind auch vorhanden. Die Handtücher werden täglich, und die Bettwäsche wöchentlich oder auf Wunsch gewechselt.


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Es gibt je ein Buffet-Restaurant im Mares und Luna, von der Qualität her gleichwertig, jedoch gefiel mir der Außenbereich im Mares erheblich besser. Weiterhin gibt es 4 Spezialitätenrestaurants, wovon zwei direkt am Strand liegen. Mittags dienen diese als Snack-Restaurant, und am abend kann man dort 2 mal pro Woche gegen Vorresevierung speisen. In den Spezialitätenrestaurants gab leider jeweils nur ein Menü zur Auswahl, außer beim Italiener. Wobei dort nur die Pizza zu empfehlen ist, und die lässt sich auch nicht mit einer echten italienischen vergleichen. Die beiden Strandrestaurants sind zwar vom Essen her nicht so überragend, aber wunderbar romantisch. Den Mexikaner kann ich leider nicht empfehlen. Die Auswahl in den Buffetrestaurants war äußerst vielfälltig und für jeden Geschmack was dabei. Es gab eigentlich alles was das Herz begehrt, auch Lobster, Garnelen und einmal Austern. So gute Austern hab ich noch nie gegessen. Allerdings gab es nicht immer alles, wie zum Beispiel einmal mittags beim Italiener keinen Käse für die Pizza, dafür abends Austern im Buffetrestaurant. Das ist halt Kuba. Außer einmal abends beim Mexikaner hat es uns immer hervorragend geschmeckt.


        Service
      • Eher gut
        • Das überwiegend weibliche Rezeptions-Personal des Mares war eher unfreundlich, im Gegensatz zu dem männlichem Rezeptions-Personal des Luna. Seltsamer Weise sprach das männliche Rezeptions-Personal im Luna sowohl deutsch als auch englisch, dagegen das weibliche Rezeptions-Personal des Mares lediglich etwas englisch, wobei dies für uns kein Kriterium ist, Freundlichkeit dagegen schon. Das Service-Personal war überwiegend freundlich, bis auf wenige Ausnahmen. Seltsamer Weise war das Personal im italienischem Restaurant überwiegend unfrendlich. Die Freundlichkeit ist jedoch nicht vom Trinkgeld abhängig. Beim Zimmerservice gab es nichts zu beanstanden. Die Strandtücher kann man nach Bedarf am Strand wechseln lassen. Die Liegestühle werden einem an den gewünschten Platz gebracht. Der Liegestuhlservice freut sich besonders wenn man ihm mal ein Bier von der Strandbar mitbringt.


          Lage & Umgebung
        • Sehr gut
          • Direkt am Traumstrand des Playa Esmeralda. Weißer Puderzucker-Sand, viele Palmen und andere einheimische Bäume und Sträucher, teilweise mit essbaren Früchten. Angrenzend am felsigen Strandabschnitt das Rio de Oro. Der Strandabschnitt ist ineinander übergend und darf von den Luna und Mares Gästen betreten werden, von dort aus kann man wunderbar Schnorcheln. Schon im Flachwasserbereich kann man viele bunte Fische bewundern, und etwas weiter draußen gibt es wunderschöne Korallenbänke. Vom Flughafen Holguin etwa eine Stunde Transferzeit. Nächster "Ort" Guardalavaca etwa 5 km entfernt. Besteht jedoch nur aus 3 Hotels sowie einigen Wohnblöcken und einer eher unatraktiven Geschäftszeile. Der Strand ist öffentlich, und stark von der einheimischen Bevölkerung frequentiert. Dort erlebt man echtes Kubafeeling pur. Mit dem Taxi, oder einer Pferdekutsche zahlt man etwa 5 € pro Tour. Es lohnt sich auf jeden Fall auf eigene Faust dort hin zu fahren.


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Das Sport- und Freizeitangebot war äußerst vielfältig, z.B. Tennis, Volleyball, Minigolf, Billiard, Fahrradverlei, Wassersport; wie z.B. Katameransegeln, Tretboot, Schnorchelausrüstung, sowie verschiedene Animationsveranstaltungen, wie Tanz- und Spanischkurs, alles AI. Es gibt einen Wellnessbereich mit Sauna und zwei Wirlpools, Fitnesscenter, etc., auch AI. Ein kleines, offenes Massagecenter mit Meerblick gegen Gebühr. Jeden abend gab es Veranstaltungen auf der Show-Bühne, mit tollen Shows, z.B. Cabaret, Musical oder Balett, und sehr beeindruckend. Danach gab es Disco am Strand, allerdings war diese nicht für die "ältere" Jugend geeignet. Und einmal pro Woche Kubanischer Abend am Strand. Weiterhin gibt es einige kleine Geschäfte, Wechselstuben und Internetzugang. Die beiden Poolanlagen sind ansprechend integriert. Sonnenhüte und Liegen sind sowohl am Pool, als auch am Strand ausreichend vorhanden. Am Strand sind genügend weitere Schattenplätze unter Palmen usw.. Die Liegen neben dem Oro-Strand sind komfortabler, aber dort ist der Strand felsiger als am Luna-Strand. Einziges großes Manko sind die fehlenden Strandduschen, auch beim Oro gibt es keine, man muß zum Duschen an den Pool laufen.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:2 Wochen im September 2005
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Christine
              Alter:46-50
              Bewertungen:7