- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wer einen reinen Entspannungsurlaub haben möchte und abends nicht all zu spät schlafen geht, trifft mit dem Hotel sicher eine gute Wahl. Beim Essen muss man sich über einige Abstriche im klaren sein. Strand und Ausblick sind toll. Wir finden das Hotel für junge Leute zu langweilig, da in der Nähe absolut gar nichts los ist. Für kubanische Verhältnisse ist das Hotel sicher einigermaßen ok, aber wir sind für dasselbe Geld wo anders auf jeden fall mehr Luxus gewöhnt !!! Wer keine hohen Ansprüche hat und wem es hauptsächlich um den Strand geht, dem kann ich einen Aufenthalt hier empfehlen. Ansonsten nicht ...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Zimmer an sich leider etwas heruntergekommen und muffliger Geruch! Die Größe wär aber völlig ausreichend und alles funktional. Putzfrau war dennoch bemüht, alles relativ sauber zu halten. Außer zeitweise: da wurden flecken auf dem Badboden nicht weggewischt oder im Waschbecken befanden sich Seidenreste. Als man um ca. 16 Uhr vom Strand kam, war das Zimmer immer gereinigt. Ein Safe im Zimmer ist kostenlos. Fernseh ist alt und rauscht !! Die Dusche würde ich nur mit Badeschuhen benutzen, sie ist etwas ekelhaft. Vereinzelt Schimmel im Bad an den wänden !!
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Der Service und das Essen sind eine Katastrophe!!!! Ich habe hier einige Sachen notiert, die uns durch den Urlaub begleiteten. Da fragt man sich ehrlich, wofür man gezahlt hat (im Hinblick auf das Essen! ) Die Knaller sind wie folgt: - anstatt Löffel Kriegt man halbe Strohhalme angedreht - wir haben Tonic water bestellt, aber normales Wasser bekommen - wir haben Cappuccino bestellt, ohne Zucker zu bekommen - es werden oft Sachen vergessen bei Bestellungen - es wird kaum etwas nachgefüllt beim Buffet (wer die Auswahl will, muss direkt am Anfang vor dem Restaurant stehen, dann ist noch alles da) - generell wenig Auswahl, die Speisen sind meistens kalt - man muss sehr lange warten, bis man Getränke bekommt (die Kellner unterhalten sich lieber untereinander, anstatt aufmerksam zu sein) - einmal bestellte ich extra nudeln mit VIEL Käse, die Bedienung macht GAR KEIN Käserein ! - - ich bestelle Wasser mit Sprudel, bekomme Wasser ohne Sprudel - bestellt man Pizza vegetarisch, kommt Pizza Salami
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Was die Reklamation angeht , ist das Hotel hingegen top! Einmal warf unser Föhn Funken ab und machen wir das an der Reklamation meldeten, kümmerte sich umgehend jemand darum. Allerdings ein Tipp: bringt lieber euren eigenen Fön mit, bei langen Haaren taugt der "Hotel-Fön" rein gar nichts!! (Haare trocken ewig nicht)
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Der Strand ist ein Traum !!!!! Türkisblau, feiner, weicher Sand und Palmen überall. Am Ende des Strandes auf der rechten Seite gibt's einige Felsen und Korallenriffe. Beim Schnorcheln sieht man viele tolle Fische! Tretboot fahren und Katamaran sind jeweils umsonst (macht Mega Spaß) Um das Hotel herum gibt's rein gar nichts!! Deshalb ist Abends langweile garantiert!!! WLAN kostet Geld.. Eine falbe Stunde ca. 2,20 € umgerechnet. Animation ist sehr schlecht, an manchen Abenden gibt es gar keine Show. Wer einen Supermarkt sucht, ist fehl am Platz. Nicht mal in Guardalavaca gibt es so etwas in der Art! Auf dem Markt in Guardalavaca gibt es ebenfalls nichts zu entdecken !
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand ist wie gesagt wunderschön. Pool haben wir nicht genutzt, sah zwar sauber aus, war aber ziemlich klein.
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ciar |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Ciar Vielen Dank für Ihre Ratschläge mit den Reisenden auf Tripadvisor. Es stimmt, dass wir einen sehr ruhigen Seiten, aber für diejenigen, die Spaß haben wollen, ist MARES die beste Option. Freundliche Grüße Yunier Zaldívar Céspedes Customer Service Manager jefe.cac.srm@meliacuba.com