- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Modernes Hotel, beste Lage und mit super Strand. Zum Entspannen hervorragend geeignet. Aber massive Schwächen beim Service und der Gast ist am Buffet der Bittsteller. Gerade letzteres geht leider überhaupt nicht. Dennoch passte bei uns Preis/Leistung, daher bedingte Weiterempfehlung.
Die Zimmer sind modern eingerichtet und hell und mit den im Ausland oft üblichen Abstrichen an der Qualität der Arbeiten (Fliesen, Sanitär) vollkommen in Ordnung. TV vorhanden, wer englisch oder spanisch kann. Safe kostenfrei im Zimmer. Klimaanlage super. Betten sehr gut. Das WC könnte man mal festschrauben und die Brille mittig montieren. WC-Bürste landestypisch nicht vorhanden, es sei denn unsere mitgebrachten Bürsten stehen noch in den Zimmern 1355 / 1357 :-D
Es gibt neben dem Hauptrestaurant auch immer ein Spezifisches, was man buchen kann. Wir haben italienisch und kubanisch ausprobiert und das war wirklich sehr, sehr lecker. Das was jedoch im Hauptrestaurant geboten wurde, ist leider nicht so besonders. Nicht nur, dass sich das meiste tagtäglich wiederholte, sondern der Gast ist auch der Bittsteller am Buffet. Bis auf den Bereich Brot/Brötchen/Kuchen wird einem das Essen auf den Teller gelegt. Eine Scheibe Wurst oder Käse mehr? Wird mit einem genervten Blick quittiert? Ein Eis oder ein Saft? Oh, bloß nicht die Mitarbeiter stören! :-( Auch habe ich in Sachen Obst und Säfte in der Karibik wesentlich mehr erwartet. Schließlich wachsen hier eigentlich all die tollen Obstsorten. Wir sind nicht verhungert, aber das war es dann auch. Klar, wir sind in Kuba, in einem Staat des Mangels aber der Gast als Bittsteller ist leider ein Unding.
Der Service ist leider einer der großen Kritikpunkte. Viele Mitarbeiter versehen hier ihre Arbeit mit Gleichgültigkeit, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft. Dies ist insbesondere im Hauptrestaurant beim jungen Personal festzustellen. Im Hauptrestaurant gab es für uns aber auch 3 Mitarbeiter, die mit Herzblut bei der Sache waren. Besonderen Dank noch einmal an Sahily und die beiden anderen Kollegen. Auch unser Zimmermädchen war super, da gab es nichts zu Meckern! Selbstverständlich wurde alles das auch mit Trinkgeld honoriert. Was wir ablehnen, ist Gastfreundschaft und Freundlichkeit mit Trinkgeld zu erkaufen!
Direkt am langen Sandstrand von Varadero gelegen. Besser man reist via Varadero an (30...45min Transfer) als über Havanna (2,5h Transfer). Der Strand ist wirklich super und das Hotel liegt in der Hotelzone auch für Ausflüge günstig. Grundsätzlich sind Ziel von hier nur recht zeitintensiv erreichbar. Wir haben Ausflüge nach Havanna (Anreise 2 h, mit Reynaldo) und in die Schweinebucht (Anreise 2,5 h mit Reise Cuba) gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurden am Strand diverse Sache angeboten wie AquaGym und Wasserfahrzeuge. Haben wir nicht genutzt. Abend ist dann im Bereich der Lobby / Lobbybar meist etwas los. Abhängig vom Wetter draußen oder drinnen. Allerdings ist dann das darüber liegende Hauptgebäude gut beschallt. Wer also nach 23 Uhr schlafen geht, für den passt das. Eher ist dann ordentlich Lärm.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |