Baustelle ---- Fasaden Arbeiten direkt vor Zimmer die uns um 7 uhr aus dem Bett gerissen haben (3 mal ) ...... keine Klima ..... und Freundlichk. des Personals läßt zu wünschen ......
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Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserer Sole Felsen Welt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sole Felsen Welt steht niemals still und so kommt es leider dazu, dass alle Arbeiten, seien es Umbauarbeiten, Neugestaltungen oder Instandhaltungsarbeiten stets während dem laufenden Betrieb erfolgen. Wir sind immer bemüht und bestrebt unsere Gäste im Vorfeld von den Umbauarbeiten zu informieren, veröffentlichen sämtliche Infos auch auf unserer Website und den Sozialen Medien um so einen transparente Kommunikation zu ermöglichen. Weiters bedauern wir, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals nicht zufrieden waren. Wir erhalten normalerweise sehr viel Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen - selbstverständlich gehen wir dem nach. Die Fassaden-Neugestaltung ist bereits in Endzügen und wird bald fertiggestellt werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und Sie uns nochmal die Gelgenheit geben die Sole Felsen Welt von Ihrer schönsten Seite, mit neuer, strahlender Holz-Fassade zu entdecken. Herzliche Grüße Ihr Team der Sole Felsen Welt
