Aus ÖsterreichHotel entspricht dem heutigen Standard eines 4 Sterne Hotels, nicht mehr und nicht weniger - kaltes Büffet ist wie es sich nennt - kalt! sonst sind die Speisen auch eher lauwarm - außer bei "a la Card" da gibt's dann auch warme Speisen!! Frühstück - nichts besonderes - Kaffee aus dem Automaten - incl. Schlangenbildung zur Stoßzeit!!! 1. eine Duschmöglichkeit für eincheckende bzw. ausgecheckte Gäste anbieten - es kann ja nicht so schwer sein eine Möglichkeit zum Duschen anzubieten! Da ist die Geschäftsleitung gefragt, ein Achselzucken der Damen am Empfang bringt mir da wirklich nichts! 2. Die Gastronomie, zum Glück hatten wir "nur" mit Frühstück - aber selbst das hat uns gereicht - bei einem 4 Sterne Hotel hatte ich keinen Automaten Kaffee erwartet - den krieg ich in jedem Baumarkt - da brauch ich kein 4 Sterne Hotel für!!! Und zum Schluss die eher kalten "Warmspeisen" wissen sie wie ekelhaft kalter Speck auf kaltem Rührei schmeckt........
Zimmer ok. entspricht dem Standard eines 4 Sterne Hotels - nicht mehr und nicht weniger
Service ok. Beschwerdemanagement verbesserungswürdig..... Aussagen wie" da haben sie einen ungünstigen Monat für ihren Aufenthalt gewählt....." ähm! das sollte nicht passieren - aber vielleicht hört das zur Philosophie der g1 Bädergruppe - im übrigen ein deutsches Unternehmen...... vielleicht ist das noch ein Zugeständnis an die böhmische Zeit ......
Lage des Hotels außerhalb vom Ortskern, sehr ruhig! Zum "Mittagessen" in die CZ ist nicht weit und kostet weniger wie der Aufschlag "Halbpension" ( 19 € )
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel selbst gibt es keine Thermalbecken - nur Umkleide und Ruheraum, Duschmöglichkeit im Hotelbereich - außer in den Zimmern nicht vorhanden, das ist sehr ärgerlich wenn man die Möglichkeit nutzt die Therme vor dem einchecken bzw. am Abreisetag nach dem Auschecken nutzen möchte! Bei unserem Besuch war die Therme dermaßen voll das es weder im Hoteleigenen Ruheraum noch in der Therme selbst einen Liegestuhl gab!!! selbst in der Umkleide des Hotels war alles belegt!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Harald, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, die Sie bereits kurz nach Ihrer Abreise auch an die Hotelleitung geschickt haben. Innerhalb einer Stunde haben wir geantwortet und sind seither in regen Kontakt. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, wären Ihre Hinweise bzgl. Essen auch unmittelbar vom Service gelöst worden....wenn Sie diesem die Chance dazu gegeben hätten. Ihr Zimmer war ab 14 Uhr 15 beziehbar, wie wir gerade über die Housekeeping-Liste nachgeprüft haben, die Rezeption hatte Sie gegen 14 Uhr ins Restaurant auf einen Kaffee eingeladen und gebeten einen Momnet zu warten, leider konnten wir Sie dort nicht mehr auffinden. Peter Gooss Geschäftsführung
