- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zuerst vorweg, das Hotel und auch die Felsentherme sind grundsätzlich großartig, wir waren schon öfters zum Erholen dort und waren immer zufrieden. Die für die Speisen, sowohl hinsichtlich der Auswahl als auch des Geschmackes kann man nur ein ausgezeichnet vergeben. Würden wir in der Nähe wohnen würden wir öfters dorthin Essen gehen. Ein großes Lob an die Küche. Leider sind wir zu einem Termin gefahen, der weil schulfrei offensichtlich das Hotel und die Therme an ihre Grenzen brachte. Das Servicepersonal im Restaurant, war nicht sehr aufmerksam, oder unterbesetzt und so blieben unsere leeren Teller auf unseren Tischen stehen, was bei dem großartigen Essen in Buffetform die Freude ein wenig trübt. Es wurde in unserem Zimmer so viel Raumspray verwendet, dass wir zuerst mal gründlich Lüften mussten, wobei die Zimmer sehr sauber und großzügig sind. Zum Thermenbereich - dieser öffnet um 09:00 Uhr, um 09:30 Uhr gab es sowohl in der Therme als auch im Saunabereich keine freien Liegen mehr. Wehe dem der später anreist. Leider wurde auch der Zutritt zur Therme für die Tagesgäste nach der Auslastung schon so früh am Morgen nicht gesperrt, was dazu führte, dass die Therme und der Saunabereich hoffnungslos überfüllt waren. Aufgrund der Menschenmassen, war an Erholung leider nicht mehr zu denken und die Saunameister können natürlich nicht überall sein. So kam es vor, dass sich Menschen in der öffentlichen Dusche in die Hand schnäutzen, gegen mittags schon betrunken an der Bar und dann leider auch in der Sauna waren.....Natürlich kann man das Hotel, bzw. Sauna oder Badepersonal nicht verantwortlich machen für die schlechten Manieren mancher Menschen aber vielleicht sollten sie manchmal einfach eingreifen. Wie schon gesagt, ein tolles Hotel, in das wir gerne wieder fahren, aber nicht zu Terminen an denen das Hotel und die Therme aus allen Nähten platzt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evelyn |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Evelyn, besten Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Mühen. An verlängerten Wochenenden sind unser Haus und die Therme sehr gut besucht. für unsere Hotelgäste steht ein hoteleigener Ruheraum zur Verfügung. Für 2014 planen wir im Sauanbereich einen weiteren Ruheraum und und eine grosse Sauna. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Waldviertel. Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad