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Mario
Verreist als Paar • Dezember 2023
Schlechter Kundenservice2,9 / 6
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
Leider keine Balkone und keine Badewanne im deluxe Zimmer
Restaurant & Bars
- GeschmackEher gut
Abendkleidung erwünscht; keine Kennzeichnung der Allergene
Service
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Wir hatten einen Gutschein von Thalia (2. Nacht gratis) am Weg zum Hotel verloren. Nach Intervention mit der Rezeption haben sie einfach beinhart den doppelten Preis verlangt...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Mario! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schade, dass Sie nicht mit unserem Kundenservice zufrieden waren, leider kann ich aus Ihrer Bewertung nicht erkennen welche Situation für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Chance geben um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Herzlichst, das Team der Sole Felsen Welt
