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Susanna (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

An sich schön gelegenes Hotel, mit wunderschönem Garten. jedoch Zimmer überaltert, Teppiche am Flur und in den Zimmern mit Flecken übersät. Neuere , sehr kleine Zimmer, werden überteuert als Superior Zimmer verkauft. Im Badezimmer hat nur 1 Person Platz!! Beim Duschen steht nachher das Bad unter Wasser. wurde weitergeleitet jedoch keine Verbesserung schlechtes Frühstück, Kaffee sehr dünn. Espresso musste bezahlt werden, Hauptsächlich Extrawurst, Schinken bald aus


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wundern uns ein wenig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns, trotz Ihrer Unzufriedenheit mehrmals verlängert haben. Umso mehr finden wir es sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass unsere qualitativ hochwertig neu renovierten Zimmer nicht Ihrem Standard entsprochen haben. Das Problem, dass nach dem Duschen, das Bad unter Wasser steht, können wir leider nicht nachvollziehen.