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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Leider getrübte Urlaubsfreude
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider getrübte Urlaubsfreude durch eine hysterisch auftretende Frau mittleren Alters von der Rezeption die sich uns nicht näher vorgestellt hat. Sie verbot uns die Nutzung der Liegen außerhalb des Hallenbades obwohl diese Liegen auf mehreren Fotos verschiedener Reiseveranstalter und auf dem hoteleigenem Prospekt dort abgebildet sind. Angeblich rosten sie....... Auf die Frage nach anderen Sonnenliegen bekam ich zur Antwort daß man keine 170 Liegen kaufen könnte. Am nächsten Tag befand sich ein Hinweis- schild an der Tür und die Liegen waren untereinander angekettet!!! Dieser peinliche Vorfall drückte die Bemühungen aller anderen Mitarbeiter die super freundlich waren und einen prima Job machten. Vielleicht sollte man nicht nur 170 Gäste zahlen lassen sondern auch mal 20 Liegen anschaffen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1