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Hasilein (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlafcouch kein BETT!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Also ich würde wieder in das Hotel fahren, aber und das ist wichtig: Es gibt viele nette Apartments, aber ich habe über TUI gebucht und die hatten Kontingente gekauft wie beim Couch surfen. Wir hatten kein Bett, sondern eine Schlafcouch zu zweit es war das Letzte. Habe aber andere Apartments gesehen, die waren top mit Betten usw. Das Personal ist sehr nett gewesen und bei diesen Angeboten über Hofer usw. kann niemand erwarten, dass er morgens ein 5 Sterne Frühstück erhält. Es war alles sauber, das war wichtig und sehr Hundefreundlich. Ich werde wieder fahren, jedoch darauf bestehen ein Apartment mit Bett zu bekommen. Wenn das so gewesen wäre, hätte ich 6 Sterne für Preis Leistung gegeben


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie gesagt man bucht ein Apartment und keine Couch für 2 Personen viel zu wenig Platz und das war eine Frechheit!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich persönlich kann nur sagen, dass man nie vergessen darf was man gebucht hat und zu welchem Preis. Es handelte sich nicht um Luxus Frühstück, aber es war der Speisesaal sauber, klar gab es wenig Auswahl an guter Wurst oder Käse, aber das weiss man wenn man eine Bilig Reise bucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamt Team war sehr nett und höfflich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Familien und Kinder sowie für Hunde ideal. Totale Ruhe man kann die Kinder laufen lassen, die Anlage verfügt über viele Sachen also sehr schön


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie gesagt TUI bietet hier etwas an mit Fotos und Freizeitangeboten, aber z.b. das ausleihen von Surf Brettern oder Tretbooten die darf man dann nur benutzen wenn man ein A.I Gast ist. Darüber habe ich mich beschwert und muss sagen, wir haben anstandslos sofort vom Hotel 2 Armbänder erhalten, damit wir die Surfbretter auch kostenlos benutzen können. Also diesbezüglich kann man nichts sagen. WLAN sollte man aber anstandshalber GRATIS anbieten, dass gehört heute schon zum Standart auch bei in den Jahren gekommenen Hotels!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hasilein
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Worte. Es ist schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen, obwohl es Ihnen doch gefallen zu haben scheint - außer den Zimmern. Die Zimmereinrichtung entspricht unseren Ausschreibungen - hier wird darauf hingewiesen, dass die Zimmer erst ab der Apartmentkategorie ein Doppelbett haben. In den Verträgen unseres Resorts mit einzelnen Reiseveranstaltern ist dies auch so vermerkt. Bezüglich der All inclusive Leistungen: offenbar haben Sie ohne Verpflegung gebucht (?), denn im A-I-Paket sind die Surfbretter enthalten. Als Entgegenkommen unsererseits haben wir Ihnen die Bänder trotzdem mitgegeben, damit Sie diese Leistungen erhalten können. Hier wäre die Frage, ob Ihnen der Reiseveranstalter über den Sie gebucht haben, falsche Informationen gegeben hat. Vielen Dank für Ihre Worte über Service udn Personal! Betreffend WLAN: WLAN ist an der Rezeption verfügbar und kostenfrei. In den einzelnen Häusern ahben wir leider kein WLAN. Wir freuen uns Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen Sie das nächste Mal von all unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen Ihr Sonnenresort Maltschacher See Team