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Aus Deutschland
Slawek (26-30)
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Bitte keinen SZARLOTKA bestellen!4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach der Bestellung von SZARLOTKA (Apfelsaft + Wodka) wurde unserer Gruppe von 12 Erwachsenen Apfelkuchen mit Eis serviert. Als Reaktion auf unsere Reklamation wurde ein Riesen-Theater aufgeführt, einzelne Gäste der Reisegruppe vom Barangestellten beschimpft und mit Unterstellungen bedacht; der Besteller musste das Gelieferte letztendlich bezahlen und die ganze Gruppe wurde in der hoteleigenen Bar ignoriert und nicht mehr bedient. Fazit: Im SERVICE muss zumindest ein angestellter Barkeeper noch vieles lernen, z.B. von wem er am Monatsende sein Gehalt bekommt... nämlich vom Gast. Mal abgesehen davon war der Aufenthalt ganz OK.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Slawek |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |