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Willi(61-65)Österreich
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2024
schönes 4 SternS mit Luft nach oben im Service
4 / 6

schön gestaltetes Haus, mit viel Holz, welches eine angenehme Atmosphäre schafft , entspannte Atmosphäre, Wellnessbereich angenehm, weil nicht so überlaufen wie in anderen Riesenhotels.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer ist sehr geräumig, das Zirbenholz schafft eine wohlige Atmosphäre


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • die Küche ist nach wie vor auf hohem Niveau und passend für ein 4 SternS, man merkt aber auch hier, dass Sparen angesagt ist.


    Service
  • Eher gut
  • hier merkt man doch sehr deutlich den Fachkräftemangel, die Mitarbeiter durchwegs aus dem europäischen Umfeld, mal fällt das Besteck runter, mal wird ein Getränk vergessen, sehr lange Wartezeiten, weil viele, viele Leerwege gemacht werden, mal wird man nicht verstanden, im Zimmer fehlt täglich was, mal das Handtuch, mal die Pflegeprodukte, mal das Toilettenpapier, usw.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • das Hotel liegt an eine eher schmalen Stelle im Tal, speziell im Winter sehr schattig, und etwas "eingezwickt".


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden intern Maßnahmen ergreifen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir schätzen jedoch Ihr Lob für die schöne Gestaltung des Hauses, die angenehme Atmosphäre und den Wellnessbereich. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung bieten zu können.

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