Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten bereits zum zweiten Mal einen sehr erholsamen Aufenthalt mit allen denkbaren Annehmlichkeiten. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, ausreichender Wellnessbereich , sehr gutes Abendmenü. Unser Aufenthalt beinhaltete einen 2-Tages Skipass, den so glaubten wir, an Tagen unserer Wahl einlösen zu können. Da wir Samstag und Montag unsere Skitage genommen haben, hatten wir am Montag in Matrei Schwierigkeiten bei der Akzeptanz unseres Skipasses. Da der Skipass nur an zwei aufeinander folgenden Tagen Gültigkeit hat, wollte man uns am Montag nicht mehr fahren lassen. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Hotel lenkte die Bergbahngesellschaft ein. Auch hier nochmal ein dickes Lob an das Hotelmanagement für die schnelle Problemlösung. Vielleicht in diesem Fall die Gäste darauf hinweisen, dass die Skitage nur an aufeinander folgenden Tagen Gültigkeit haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
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