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Ronald (71+)
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessEine wunderbare Erholungsoase für Erwachsene
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine wunderbare Erholungsoase für Erwachsene Wir waren vor vielen Jahren dort als das Hotel noch "Falkensteiner" war. Das war eine katastrophale Erfahrung in fast jeder Hinsicht. Wir sind nach 2 Tagen abgereist. Jetzt haben wir das Hotel als Spa Resort Styria noch einmal probiert und wir waren total überrascht praktisch ein neues Hotel vorzufinden! Schon beim Einchecken war sichtbar, dass alles wunderbar neu gestaltet war. Die Rezeptionistin war außerordentlich freundlich, professionell und um uns bemüht. Wir hatten ein Apartment gebucht und fanden uns in einem riesengroßen, wunderbar möblierten Wohn- und Schlafzimmer samt kompletter Küche, Kühlschrank, Geschirrspüler, Nespresso Maschine, etc., wieder. Ich wollte eigentlich auf der großen Schlafcouch schlafen, die sich aber als zu hart für mich herausgestellt hat. Die Hausdame Frau Anita hat sich sofort der Sache angenommen und ein Zusatzbett im Wohnzimmer aufstellen lassen. Ein besonderes Lob! Die nächste angenehme Überraschung war das Frühstück. Eine sehr große Auswahl verschiedenster kalter und warmer Speisen. Auch Laktosefreies und Glutenfreies war verfügbar. Ein tolles Frühstück! Der Thermenbereich großzügig und mit wunderbar bequemen Doppelliegen bestückt. Innen- und Außenpool angenehm warm und das Sportbecken außen auch von drinnen zugänglich. Was verbessert gehört ist lediglich eine häufigere Reinigung der Umkleide- und Duschbereiche und das Aufstellen von 2 Tumblern zur schnelleren Trocknung der Badekleidung. Das Abendessen war erstklassig auf von Gourmetqualität auf Haubenniveau. Aufgrund meiner Laktose- und Glutenintoleranz hatte ich sogar eine spezielle eigene Speisekarte mit Wahlmenüs. So etwas habe ich bisher ein keinem Hotel erlebt! Das ist ein einmaliger Dienst am Kunden. Bedient wurden wir von Frau Floarea Cotirla, die sich sehr freundlich, charmant und professionell um uns gekümmert hat. Auch ihr ein besonderes Lob! Auch die Hotelbar mit ihren äußerst bequemen Fauteuils ist erwähnenswert. Erstklassige Getränkeausauswahl und dezente Atmosphäre. Erwähnen möchte ich auch noch die kostenlosen Lademöglichkeiten für e-Autos die ich für mein Elektroauto gerne in Anspruch genommen habe. Auch das ein besonderer Service für Kunden. Zusammenfassung: Personal: professionell, sehr freundlich und um den Gast bemüht Haus: Großzügig, innerarchitektonisch sehr schön gestaltet Einrichtung: Beste Qualität und alles da was man braucht Sauberkeit: bis auf die kleine Einschränkung oben im Text, erstklassig Gastronomie: Erste Klasse mit Abenddinner auf Haubenniveau Ein erstklassig geführtes Haus in dem man sich wunderbar erholen kann und wo der Gast wirklich verwöhnt wird. Uneingeschränkte 5-Stern Empfehlung!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Siehe oben


    Service
  • Sehr gut
  • Siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Lage im Hügelland.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronald, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete und ausführliche Bewertung. So schön zu lesen, dass wir Sie nun doch noch von unserem Haus begeistern konnten. Vor allem Ihr Lob über unsere Mitarbeiterinnen, allen voran Florea, freut uns ganz besonders - dieses Lob haben wir bereits an unser Team weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Mit GASTfreundlichen Grüßen aus Bad Waltersdorf, Ihr SPA RESORT STYRIA Team