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Sonja & Pascal (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessHotel/Spa hui - Freundlichkeit/Service pfui!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr sauber und modern. Die gratis Parkmöglichkeit finde ich persönlich erwähnenswert, da dies heutzutage nicht mehr immer der Fall ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer ausreichend groß und modern ausgestattet. Tolles Bad mit genug Ablagemöglichkeiten, Zimmerreinigung täglich erfolgt. Heizung lässt sich super steuern, Balkon ebenso vorhanden. Grundsätzlich ist das Hotel weiter zu empfehlen...haben uns sehr gut erholt und man sieht auch über manches hinweg. Aber das Service hat uns leider das ein oder andere Mal missgestimmt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Aufgrund dessen, dass wir nach den Weihnachtsfeiertagen zu Gast waren, war natürlich recht viel los, was an der Servicequaliät deutlich zu spüren war. Lange Wartezeiten, bis überhaupt das Menü aufgenommen wurde. Getränk wurde gar nie nachgefragt, außer auf jene, die eine Flasche Wein am Tisch stehen hatten wurde speziell Bedacht genommen. Kellnerinnen grundsätzlich freundlich, nur war eine gewisse Ignoranz deutlich zu spüren. Es hat sich im Grunde keiner gekümmert und keiner zuständig gefühlt. Die Tische waren sehr eng aneinander gestellt, dass man jedes Wort des Tischnachbarn mithören konnte/musste. Ebenso beim Frühstück: gab's am 1. Tag noch Kaffee, wurde am 2. Tag nicht mal mehr gefragt. Das Essen an sich war hingegen sehr gut und wirklich abwechslungsreich aufbereitet. Das Spa-Bistro war zwar optisch schön und imposant, von Sauberkeit hingegen keine Spur. Verschmierte und verklebte Tische sind eigentlich nicht notwendig. Auch hier muss man lange Zeit in Kauf nehmen, bis das Personal sich einem annimmt.


    Service
  • Eher gut
  • Die oft gelobte Freundlichkeit des Personals kann ich nicht bestätigen. Der Empfang war noch nett und schnell abgewickelt. Für die Damen im Beauty- und Massage Spabereich ist Grüßen hingegen scheinbar ein leidiges Übel, sodass man sich nicht wirklich willkommen fühlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eher ruhige Lage und doch nicht weit ins Zentrum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauberkeit im Spa- und Saunabereich war in Ordnung. Die speziellen Saunaaufgüsse waren zwar super aufbereitet (Leintücher in der ganzen Saune aufgelegt, anschließend frisches Obst/Wasser), aber von geschultem Saunapersonal kann keine Rede sein. Teilweise viel zu lange, aber nicht wirklich ergiebig, sondern sehr laienhaft. Poolangebot für uns ausreichend...super das kalte Becken im Freien und der Whirlpool. Es sind jedoch im Freien nur 4 Liegen, was ich persönlich nach einem Aufguss mit 40-50 Personen viel zu wenig finde. Fitnessraum fand ich persönlich toll...alles vorhanden für meine Bedürfnisse und auch sauber. Nicht zu empfehlen ist meinem Empfinden nach die Massage. Hatten eine Apfel-Zimt-Massage, die rein daraus bestand, dass man auf 2-3 Apfelscheiben lag. Hierfür ein eigenes Motto zu verwenden ist reine Geldmacherei. Ansonsten pure Streichlerei ohne großartige Highlights...eher langweilig und somit schade ums Geld.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja & Pascal
    Alter:26-30
    Bewertungen:1