- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sauberkeit ? Spiegl Fenster Brause nicht geputzt ! Sauna,Invarotkabine waren 4Tage Finger auf Glasscheiben!Boden wurde nie abgezogen.Speisesaal sehr lieblos wenig Deko Aber Personal sehr freundlich und Hilfsbereit .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Hr. Gerhard, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf diesem Portal. Nur so ist es uns möglich Fehler aufzudecken und uns zu verbessern. Es freut mich sehr, dass die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr aufgefallen ist. Leider haben wir in der Sauberkeit einige grobe Fehler gemacht, welche nicht passieren dürfen. Ich werde mit meinem Reinigungsteam den Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes genau analysieren um herauszufinden warum wir hier versagt haben. Ich verstehe Sie, dass Sie uns deshalb nicht weiterempfehlen wollen, kann Ihnen aber versichern, dass wir alles daran setzen, dass so etwas nicht mehr vorkommen wird. Ich wünsche Ihnen noch angenehme Herbsttage. Ihr Gastgeber Günther ZImmel
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