Spark by Hilton Vienna Messe Prater

Sehr geehrte Frau Barbara, vorerst möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Konstruktives Feedback ist uns immer willkommen und besonders wichtig. Ich bedaure sehr, dass wir mit unseren Leistungen Ihren Erwartungen nicht zur Gänze entsprechen konnten. Die Zimmer werden nach jeder Abreise gründlich gereinigt, von unserer Hausdame sorgfälltig kontrolliert und freigegeben. Zudem garantiert die interne Qualitätskontrolle der Austria Trend Hotels die Einhaltung unserer Standards in allen Bereichen. Sollte trotzdem Grund zur Beanstandung sein, schaffen wir umgehend Abhilfe oder bieten unseren Gäste einen Zimmerwechsel an. Das Austria Trend Hotel Messe wurde 2006 eröffnet, die Ausstattung zeichnet sich durch die hohe Qualität der Materialien, wie hochwertige Stoffe, Echtlederbezüge, Vollholzmöbel, sowie durch ein modernes Design aus. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Instandhaltung der Ausstattung und setzen dies auch laufend um. (In den Gängen mehrerer Etagen werden zum Beispiel gerade die Teppiche ausgetauscht.) Für unser reichhaltigem Frühstücksbuffet wählen wir erstklassige und ausgewählte Produkte. Ihren Hinweis bezüglich der Qualität der Kuchen werden wir selbstverständlich aufnehmen um Verbesserungen herbeizuführen. Nochmals vielen Dank für den wichtigen Hinweis. Sehr geehrte Frau Barbara, ich hoffe Sie konnten auch gute Eindrücke von Ihrer Wienreise mitnehmen und wünsche Ihnen noch einen schönen Sommer. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in einem unserer Austria Trend Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Irmgard Kuhner-Beichtbuchner Direktorin