Sport- und Vitalhotel Kristall

Lieber Ralph, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Kristall. Mit Wehmut lesen wir ihre kritische Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nur teilweise mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihre Bemerkung zur Behandlung unserer Gäste können wir in keinster Weise nachvollziehen. Wir bemühen uns um jeden Gast und behandeln jeden gleich. Unterschiede gibt es, je nach gebuchtem Angebot, bei den Leistungen. Wir sehen es als gerecht, wenn jeder Gast die Leistungen bekommt die er gebucht hat. Unser Hotel hat ausreichend Parkplätze, knapp wird es wenn Autos 2 Parkplätzen blockieren. Das die Kellner bei uns unfreundlich sind ist uns neu - werden aber Rücksprache mit unserem Serviceteam halten. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nie darauf aufmerksam gemacht. Es freut uns, daß Sie mit unserem Preis/Leistunsverhältnis zufrieden waren und das Hotel Ihnen eigentlich gefallen hat. Schöne Grüße aus dem Zillertal Fam. Buchsteiner mit Team