- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essen ungenießbar!!!!!! Man kann sich des Eindrucks nicht verwehren, dass die Reste am nächsten Tag in anderer Form verkocht werden - eine große Enttäuschung, da der Preis nicht dem einer Jugendherberge entspricht. Mir persönlich war nach dem ersten Abendmahl die halbe Woche schlecht!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Robert, Vielen Dank für Ihre Bemerkung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Um ehrlich zu sein, müssen wir es noch einmal betonen, dass es in unserem Hotel nie geschieht, dass wir Speisereste zum Kochen benützen. Wir legen einen sehr grossen Wert darauf, dass unsere Gäste mit dem Frühstück und mit dem Abendessen zufrieden sind, und die meisten Gäste drücken Ihren Dank und Zufriedenheit aus. Wir werden unser bestes Tun die Gründe der Kritik zu finden, und diese stillzulegen. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns die Probleme nicht vor Ort mitgeteilt haben. Wir könnten dann sofort agieren, und hoffentlich diese auch lösen.
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