Sporthotel Ellmau

eher großes Hotel mit internationalem Publikum; WLAN kostenlos

Wir hatten eine "Sonnensuite" die von der Größe her in Ordnung war; die Dusche war groß und eben begehbar; Sauberkeit von Toilette und Bad war gut.

in den Stuben war es angenehm, der große Speisesaal war uns zu groß und aus unserer Sicht eng bestuhlt. Die Auswahl an Speisen war gut, ebenso die Qualität.

Abwicklung von Beschwerden katastrophal; unser Gepäck war bei der Abreise verschwunden und ist erst später wieder aufgetaucht; die Nachsendung erfolgte erst 3 Tage später und in völlig ungeeigneter Art und Weise; das Gebäck ist eine Woche nach dem "Verlust" immer noch nicht bei uns; die Bitte um Rückruf der Geschäftsführung wurde einfach ignoriert; keinerlei Rücksprache über den Fall möglich; die Freundlichkeit des Personals war positiv.

Skibus hält vor der Haustüre; direkter Zugang zum Skigebiet über Schlepplift hinter dem Haus

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