Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat vielleicht eine ruhmreiche Vergangenheit, aber einen riesigen Renovierungsstau und teilweise unfähige, unkompetente Mitarbeiter (Frühstückspersonal ausgenommen). Auch der Zimmerservice war unterdurchschnittlich. Busanbindung perfekt für Stadtbesichtigung von Innsbruck!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Groß, aber schon recht alt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet ok, speziell die verschiedenen Eierspeisen waren lecker, Kaffee aus der Maschine war leider nicht geniessbar, Tee sehr gut. Abendessen: Vorspeisenbuffet war gut, Hauptspeise (wenn sie mal endlich kam) unterschiedlich, manchmal viel zu wenig, dann wieder nur lauwarm oder geschmacklos. Es gab aber auch positive Ausnahmen. Abendessen war erst ab 19 Uhr, erste Hauptspeisen gingen erst so um 19:45 Uhr raus, sehr unverständlich, da die kleinen Kinder teilweise schon so müde waren, dass sie am Tisch einschliefen... Auch das Nachfüllen (egal ob Baquette, Suppenteller, Nachspeisen) dauerte teilweise ewig.


    Service
  • Schlecht
  • Frühstückspersonal nett, der Rest unfreundlich und/oder unfähig. Auf Bitten, das heiße Wasser für den Tee nachzufüllen, geschah auch 1h später nichts. Beim Abendessen wurden wir, trotz 2 kleinen Kindern immer übergangen und bekamen das Essen meistens als eine der letzten Gäste (obwohl wir Punkt 19 Uhr im Restaurant waren und unsere Bestellung zeitig abgegeben haben). Als ich mich einmal beschwert hatte, kam die Ausrede, dass einfach so viele Gäste da waren... Zimmermädchen konnten nicht mal den Schlafanzug ordnetlich falten, er wurde nur auf den Nachttisch gelegt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas oberhalb von Innsbruck, mit dem Bus (Haltestelle 20m vom Hotel entfernt) in 10 Minuten in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Großes Schwimmbad (5x20m), Sauna und Whirlpool auch vorhanden. Kicker und Billard gegen Gebühr, Tischtennisplatte mit halb defektem Netz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:5