Die Zimmer sind lieblos eingerichtet, die Einrichtung ist zusammengewürfelt, alt und hässlich. Personal, an der Rezeption, ist überfordert, zum Teil unfreundlich. Es war zu wenig Personal da, vor allem Abends. Aber, Preis/ Leistungsverhältnis war ok.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hannes
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Hannes, es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Leider können wir bei einer so großen Reisegruppe nicht auf jeden Gast so gezielt eingehen wie es die Gäste sonst von uns gewöhnt sind. Wir tun aber unser bestes, alle erfüllbaren Wünsche zu erledigen. Mit vielen Grüßen für das neue Jahr Andrea Kogler und das ganze Team aus dem Sporthotel

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