Sporthotel Kogler

Relativ großes, verwinkeltes Hotel in renovierungsbedürftigem Zustand (überall Macken, abgenutzt, verschmutzt), ein paar Ecken sehen neuer aus, das Interieur ist aber überall zusammengewürfelt und ergibt kein harmonisches Ganzes. Wlan im Lobbybereich gratis. Gästestruktur Deutsche Holländer, Osteuropäer - teilweise sehr laut lärmende Gruppen, sonst Paare und Familien. "Kinderraum" besteht aus einer Ecke, in der ab 2 Kindern wegen Überfüllung geschlossen werden muss, Tischkicker, Billard etc. alles kostenpflichtig. Skikeller war ausreichend groß und mit Schuhtrocknern ausgestattet. Das Preis/Leistungsverhältnis ist schlecht. Wer tatsächlich in diesem Hotel buchen möchte, sollte auf einem renovierten Zimmer bestehen. Fazit für uns: Wir werden in Zukunft wieder altbewährt direkt beim Hotel buchen und lieber wieder etwas mehr investieren, damit die schönsten Wochen des Jahres nicht so ein Reinfall werden. Wer ein schönes, gehobenes Hotel mit 4 Sterne-Komfort buchen möchte, sollte hier Abstand nehmen.

Wir haben auf Anraten der Chefin und in Ermangelung noch freier Zimmer in ihrem Kontingent über einen Discounter gebucht. Wir haben sicher keine Luxussuite erwartet, aber so ein Zimmer in einem 4-Sterne-Haus zu vermieten grenzt schon fast an eine Frechheit. Aufgerissene Teppiche, die teilweise nicht mehr am Boden hielten, Zerschlissener Bezug bei der Eckbank mit handtellergroßen Löchern , Total zermackte, zusammengewürfelte Möbel, auf denen man die Gebrauchsspuren der letzten Jahrzehnte sah, vieles kaputt, Safe nicht mehr fest im Schrank befestigt, keine Minibar. Die Lüftung in Bad und Toilette lief ununterbrochen (auch nachts), im Zimmer war es viel zu warm. Einzig die Größe war sehr reichlich und der Ausblick vom Balkon im 4. Stock war schön.

Es gibt eine Bar im Lobbybereich und ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Das Abendessen war die ersten beiden Tage sehr schlecht (Zusammenstellung der Speisen, Geschmack), wurde dann besser, aber leider trotzdem nur so, dass man halt satt davon wurde. Die Speisen wurden eher einfach präsentiert und das Auffüllen dauerte manchmal etwas. Das Frühstück war ok, aber jeden Tag die selben Wurst/Käsesorten, kaum frischen Obstsalat (fast alles aus der Dose), Saft war eher Wasser mit Geschmack, Frisch zubereitetes Omelett 2x nicht durch.

Der Service war sehr unterschiedlich. Am Empfang tagsüber(hauptsächlich die Chefin) sehr unfreundlich, unnahbar, die Dame abends war nett. Nachmittags an der Bar und im Restaurant war das Personal sehr freundlich. Hauptsächlich der Chef de Restaurant und ein Kellner haben sich sehr bemüht (z.B. in Ermangelung einer funktionierenden Kaffeemaschine morgens extra Latte Macchiato aus der Bar geholt - DANKE dafür!!!!). Die Damen von der Zimmerreinigung waren auch sehr freundlich und taten ihr bestes. Unsere Reklamation wegen eines defekten Föns wurde zwar schnell bearbeitet, aber leider nicht zufriedenstellend gelöst. Wir sollten den defekten Fön, bei dem man in die Heizspiralen langen konnte, noch 2 Tage angeschlossen im Bad haben, bis montags dann der Elektriker wieder da ist (mit Kind keine so gute Idee).

Hotel liegt im Ort, keine Natur in unmittelbarer Umgebung, Skibus ist nicht wie angegeben direkt am Hotel, sondern an der nächsten Straße und fährt stündlich zur Panoramabahn und zurück, Panoramabahn Talstation mit Auto gute 10 Minuten, Mittelstation am Pass Thurn deutlich länger. Naturparkzentrum Hohe Tauern ist ein interessantes Ausflugsziel.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Pool ist groß (25m Bahn) aber ungemütlich, Whirlpool darf erst von Kindern ab 12 benutzt werden, Kleinkindbereich ist ok. Im ganzen Bad extreme Rutschgefahr, wir haben jeden Tag schwere Stürze beobachtet, wo sich Kinder sehr verletzt haben. Die Sauna ist total verwinkelt und schmuddelig, wenn man mal genau in die Ecken schaut, wollten zumindest wir dort nicht mehr saunieren. Saunahandtücher gibt es nicht. Auf Nachfrage bekamen wir zur Antwort, wir sollten doch die Duschtücher aus dem Zimmer benutzen.