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Aus Deutschland
Anke (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Renovierungsbedürftig3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel macht einen eher heruntergewirtschafteten Eindruck. Die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Preis-Leistung nicht ok! Reklamationen wurden sehr zäh bearbeitet.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Anja! Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Uraub bei uns so gar nicht gefallen hat. Vielleicht können Sie mir noch einmal in einem mail die Zimmernummer und die Aufenthaltsdaten schreiben, damit ich Ihre Berwertung nachvollziehen kann. Vielen Dank für Ihre Bemühungen und viele Grüße aus Mittersill Andrea Kogler im Namen des ganzen Teams
