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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1 Woche • Winter
Jugendherberge mit super Küche
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer es laut mag ist in diesem Hotel super aufgehoben. Wir verbrachten mit ca. 20 weiteren gut zahlenden Skiurlaubern und 90 tschechischen Jugendlichen 1 Woche. Wir meinten, dieses Hotel sorgfältig ausgewählt zu haben und wollten eine erholsame Urlaubswoche verbringen. Irrtum!!! 90 Jugendliche machten die Nacht rücksichtslos zum Tag. Weder die Betreuer noch die Jugendlichen ließen sich auf die schlaflosen Nächte ansprechen - so frei nach dem Motto "leider nix verstehen". Das Hotelmanagement dachte nicht einmal daran, im Sinne der 20 gut zahlenden Hotelgäste zu handeln und hörte galant weg. Die Krönung war eine nächtliche Evakuierung. Eben jene Jugendlichen setzten einen Balkon des Hotels in Brand. Von einem weiteren Hotelgast wurden wir geweckt... Die Feuerwehr stürmte zwischenzeitlich in voller Ausrüstung auf der Treppe an uns vorbei...Vor dem Hotel standen wir alle verloren da bis irgendwann die Feuerwehr wieder abrückte und wir uns erlauben zu fragen, ob wir in unser Bett zurück könnten. schließlich war es in der Nacht 3 Uhr. Am nächsten Morgen sprachen wir unser Servicepersonal auf die Kompetenz der Feuerwehr an. Zu unserem Erstaunen wußte das Personal von dem Brand nichts..... Vom Hotelmanagement fragte uns bei der Abreise auch niemand, wie es uns gefallen hat.. Zusammenfassend: das Servicepersonal im Restaurant und die Küche waren super. Das war aber auch alles. Von dem Wellnessbereich sollte man sich nicht blenden lassen - die Feuchtsauna defekt, der Pool eine große Badewanne, der Relaxbereich kalt und ungemütlich und einige zu reparierende Ecken und Armaturen. Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Betracht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1