Sporthotel Wagrain

Da scheiden sich wohl die Geister beim Sporthotel Wagrain … Zimmer: Nach langem Hin und Herr wurde uns ein neu renoviertes Zimmer zugesagt, dass dieses in einem Hotelbereich der ziemlich abgeschieden liegt und über keinen Lift verfügt vergas man uns leider zu erzählen. Das neu renovierte Zimmer verfügte über einen Minibalkon, der auf die stark befahrene Durchfahrtsstraße zeigt. Es wurde wieder Teppichboden verlegt, der nicht jedermanns Sache ist, die Bodenfliesen im Badezimmer waren extrem kalt – Fußbodenheizung ist keine vorhanden. Die Abladeflächen im Badezimmer sind viel zu klein, die Dusche dafür sehr geräumig und funktionell. In der Nähe befindet sich eine Generator der Tag und Nacht Lärm erzeugt, den sensible Menschen auch durch geschlossene Fenster hören können und den Schlaf beeinträchtigt. Wellnessbereich: Für ein Hotel in dieser Größer leider viel zu klein, es gibt zu wenig Liege- und Rückzugsmöglichkeiten. Die Duscharmaturen sind teilweise kaum noch bedienbar, Kalkablagerungen verhindern das. Teilweise wurden die Badetücher nicht nachgebracht und die Seifenspender nicht nachgefüllt. Kuliarik: Das Frühstücksbüfett bietet Masse statt Klasse: In einem 4 Sterne Haus darf man sich keinen frisch gepressten Orangensaft erwarten, allerdings sollten die 2 Sorten Biosäfte aus der Flasche (Karotte und Rote Rübe) gekühlt sein und nachgefüllt werden. Alternativ gab es auch Saft aus der Schankanlage (!) – womit Kinder sicherlich ihre Freude hätten. Der angebotene Kaffee in der Kanne war leider ebenso nicht genießbar wie die Variante, die man sich selber vom Automaten holen konnte. Einzig die Teeauswahl war in Ordnung, die angebotenen Teehäferl haben allerdings auch schon bessere Zeiten gesehen, Teekannen waren nicht vorhanden. Die Auswahl an Brot und Gebäck ist SEHR gut gewesen – ein großes Lob an die Bäckerei. Leider schafft es das Hotel nicht ein weiches Ei zur Verfügung zu stellen, welches nicht kalt bis lauwarm ist. Mir scheint, dass wohl 50 Stück gleich morgens am Büfett platziert werden, diese sind dann nach längsten einer Stunde nicht mehr genießbar. Zur Jausenzeit werden Salate, Suppe und 2 warme Speisen + die übriggebliebene Frühstückskuchen angeboten. Der Andrang ist sehr groß, bis die Behälter (nach Nachfrage und Aufforderung) nachgefüllt werden kann schon einige Zeit vergehen. Das Abendessen ist (wenn es serviert wird) qualitativ sehr gut gewesen. Die Auswahl an Salaten war schön, auch das angebotene Brot war frisch aufgebacken. Allerdings ist die Qualität des Essens, wenn als Büfett angeboten, nicht überzeugend. Die Auswahl ist riesig, leider leidet der Geschmack und die Temperatur unter der langen Warmhalterei sehr. Die Anordnung der Tische ist extrem eng gestaltet, ich kann mir gut vorstellen, dass es in Zeiten einer 100% Auslastung sehr laut und unangenehm sein kann besonders wenn die Gäste sich ihr Essen bei jedem Gang selber holen müssen. Wie freundlich der Check-in war, so distanziert und überfordert schienen die Damen beim Check-out zu sein. Wir vermissten die Salzburger Freundlichkeit hier schon sehr und denken, dass es in Wagrain auch andere Hotels gibt, die sich dieser tollen Umgebung über neue Gäste freuen werden.

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