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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Downsizing die letzten Jahre
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Leutaschtal ist ein Paradies für Langläufer und Skater und die lage des Hotels ist genial. Leider wurde die letzten Jahre nicht mehr in das Hotel investiert. Die Doppelzimmer , v.a. die Bäder , sind seit über 15 Jahren unverändert. Ältere Personen können in diesen hohen Badewannen nicht duschen ! Die Qualität der Speisen und die Freundlichkeit des Personals hat die letzten Jahre deutlich abgenommen. Bedauerlich !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns an dieser Stelle zu bewerten. Selbstverständlich investieren wir ständig in unser Haus. Oft sind es die Dinge im Hintergrund, die unseren Gästen nicht sofort ins Auge springen. Das Sporthotel Xander hat nunmehr an die 900 Jahre zu verzeichnen.... es ist lt. Grundbucheintrag das älteste Haus der Region - wir bemühen uns, die Tradition zu bewahren und trotzdem unseren Gästen allen modernen Komfort zu bieten ohne den alten Tiroler Charme des Hauses zu verlieren. Unsere Appartements sind alle mit Badewanne mit integrierter Dusche ausgestattet. Über eine zusätzliche separate Dusche im separaten Badezimmer verfügen alle unsere Suiten - vielleicht ist es für Sie als Familie ein Option diese zu buchen, um das tägliche Duschen zu vereinfachen. Wir bedauern, dass Sie mit der Leistung unserer Küche und des Services dieses Mal nicht in gewohntem Maße, zufrieden waren Wir freuen uns, an dieser Stelle Ihnen sagen können,dass wir ab Sommer 2014 mit unserem langjährigen ehemaligen - und neuen Chefkoch Leon Partyka Ihnen wieder die bewährte Xander-Küche bieten können. Schade, dass unser Servicepersonal Sie dieses Mal nicht mit seiner Herzlichkeit & Kompetenz überzeugen konnte.... wir werden daran arbeiten, um auch Sie wieder für uns gewinnen zu können. Mit lieben Grüßen aus der Leutasch Dir. Petra Bühler