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Aus Deutschland
Charlotte (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis/Leistung entspricht keinem 4* Hotel3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel / Service entspricht nicht einem 4* Hotel. Personal kaum Einheimisch, meist aus Tschechien, Rumänien etc., bei unseren 5 Tagen Aufenthalt war keine Geschäftsführung zu sehen, selbst bei der Ankunft bzw. Abreise wurden wir nicht von der Geschäftsleitung/Direktion begrüßt/verabsschiedet, obwohl die Dame vor Ort war. Überall ist zu spüren, dass eine qualifizierte Geschäftsleitung/Direkton fehlt oder am Personal deutlich gespart wird. Wir bemängeln keinesfalls die Freundlichkeit oder Ausbildung der Servicekräfte, aber ein 4* Hotel, indem kaum einheimische Mitarbeiter arbeiten - weckt den Eindruck, dass Personalkosten gespart werden. Zudem entspricht das Preis/Leistungsverhältnis keinesfalls einem 4* Haus.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Charlotte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
