- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach vielen Aufenthalten in der schönen Olypiaregion Seefeld haben wir und diesmal für Leutasch entschieden. Für die Buchung beim Sporthotel Xander waren für uns die 4 Sterne sehr entscheidend und auschlaggebend. Leider haben sich diese nicht erfüllt, da wir im Nebenhaus untergebracht waren, was eher einer Jugendherberge gleicht, als einem Hotel. Unsere Reklamation an der Rezeption blieb erfolglos und wir wurden mit dem Satz: "Wir hatten noch nie unzufriedene Gäste " stehengelassen. Erst nach Benachrichtigung unseres Reiseveranstalters wurde uns eine Lösung angeboten. Das Zimmer war soweit ganz sauber und schön, doch muss man um auf den Balkon zu kommen, zuerst über die Balkon zu gehen, um die doch schöne Aussicht zu genießen. Das Frühstück war reichhaltig und lecker und geht bis 10.00h. Wir haben es jedoch gewagt und uns 3 Minuten nach 10.00h noch einen Kaffee aus dem guten Kaffeeautomaten zu nehmen um das Frühstück gemütliverkleidete Heizung steigen. Für Personen mit einer Gehbehinderung ist es nicht möglich, auf dench auf der Terrasse ausklingen zu lassen, dies wurde von der diensthabenden Rezeptionistin sofort mit einem spitzen Kommentar bewertet . Dies hat natürlich ebenfalls nicht für ein Wohlfühlen im Hotel Xander beigetragen. Weitere Essen haben wir im Hotel nicht genutzt. Zwar wird im Hotel selber ein Spieleraum angeboten, doch kostet vieles extra und auch das WLAN ist nicht frei. Der Poolbereich wäre super, wenn man dort frei atmen könnte, was aber durch die völlig überhitzte Luftfeuchtigkeit fast unmöglich ist. Ein entspanntes Lesen ist nicht möglich. Der angepriesene Whirlpool ist leider nur eine Badewanne mit Luftdüsen, die ebenfalls extra kostet. Bademäntel werden vom Hotel gestellt, allerdings müssen diese bei Abreise persönlich an der Rezeption (offen bis 22.00h) abgegeben werden, die sich direkt im bzw. am Frühstücksraum befindet. Eine Bar hat das Hotel ebefalls, doch ist dort leider kein Personal zu finden, das den Gästen auch etwas zu Trinken anbieten kann. Ein Pluspunkt wäre der kostenlose Fahrradverleih. Die schöne Lage lässt uns immer wieder in die Olypiaregion fahren, doch leider kommen wir als Gäste in dieses Hotel nicht wieder, da nur sehr wenig dafür getan wird, dass Gäste sich wohlfühlen und erholen können
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |