Alle Bewertungen anzeigen
Rudolf (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das ist kein Sport-Hotel, mehr Wellness-Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Gegensatz zu den Photos auf Internet und dem hauseigenen Prospekt waren wir bei Ankunft entsetzt,da Alpenblick direkt an einer Landstrasse liegt. Unsere 2 Zimmer waren ca 30m2 und gut.Vom Balkon aus Blick über die Landstrasse + einem Güterbahnhof, erst in der Ferne die wunderbaren Berge.Zimmer nach hinten haben nur 5m Freiraum vor einer Steilwand aus Steinen/Berg=schrecklich und sehr dunkel.Für ein Sport- Hotel dürftig ausgestattet mit kleinem fitness-Raum, kleinem Pool drinnen und draussen,1x tischtennis. Frühstück, wie überall, wunderbar, 4-Gang-Abendessen meistens gut. Warum internationale Küche und nicht mehr österreichische? Insgesamt waren wir enttäuscht von diesem 4*Hotel, unsere Enkel liebten es, besonders wegen des "teenage" Sommer-Programmes.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Rudolf Recht herzlichen Dank für Ihren Eintrag in holidaycheck. Folgende Informationen möchten wir Ihnen dazu geben: Bezogen auf Ihre Kritik wegen der Lage, so tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Bild hatten. Wir versuchen auf unseren Fotos sowohl im Internet als auch in unseren Prospekten die Strasse – je nach Bild – immer ersichtlich zu machen und kommunizieren die Lage immer ehrlich. In Zeiten von google Earth und vielen anderen geografischen Homepages sind die meisten Gäste sehr oft schon vor der Anreise über unsere Lage informiert. Viele Gäste sind auch begeistert, denn der öffentliche Bus fährt direkt vor dem Hotel weg, der See ist in nur 3 Minuten mit den Fahrrad zu erreichen und auch im Winter ist die Lage ideal, weil Sie mit dem Gratis Skibus in nur 2 Minuten bei der Areit Bahn und somit im Skigebiet der Schmittenhöhe sind. Bezogen auf das Zimmer nach hinten, wollten wir Ihnen eigentlich etwas Gutes tun, da wir Ihnen für Ihr zweites Zimmer ein gratis Upgrade von einem Margerite Zimmer auf ein größeres Orchidee Zimmer gegeben haben. Durch die von Ihnen angesprochene Steinmauer sind die Zimmer eigentlich sehr beliebt, da die Zimmer hell und angenehm geworden und einen schönen Blick auf unser neu gebautes Alpenblick Sonnenplateau mit Seeblick zum Zeller See haben sowie auf unsere beiden Zwergponys Billy und Zottl! Unser Fitness Raum ist mit modernen Geräten vollausgestattet und viele unserer Gäste sind begeistert über die Qualität der Geräte, den ebenerdigen und lichtdurchfluteten Raum sowie die beiden Flat-Screens bzw. den Radio als Unterhaltung während dem Sport. Mit 2 Cardio-Rädern, einem Laufband, einem Crosstrainer, einem Stepper, einem Kombinations-Kraft-Turm, einem Abductor sowie 2 Trainigsbänke sollte für das Work out während einem aktiven Urlaubstag alles vorort sein! Unser Pool hat 140 m2 Wasserfläche!, der Innen und Aussenpool sind direkt miteinander verbunden und ist auf 30 Grad im Sommer und Winter aufgeheizt. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser 4-Gang Wahlmenü meistens geschmeckt hat. Wir versuchen in unserem Wahlmenü sowohl heimische als auch internationale Speisen anzubieten, speziell an unserem Pinzgauer Buffetabend werden sie mit vielen heimischen Spezialitäten verwöhnt. Dass Sie von unserem 4 Sterne Hotel enttäuscht waren, finden wir besonders schade. Sowohl wir als Hoteliers-Familie Segl als auch unsere Mitarbeiter liegt Ihr Wohl sehr am Herzen. Sehr schade, dass Sie uns vor Ort Ihren Unmut nicht kund getan haben und uns die Möglichkeit gegeben haben für Sie eine Lösung zu finden. Es freut uns, dass es ihren Enkel sehr gut bei uns gefallen hat und dass Ihnen unser Teenager Summer Programm ganz besonders gut gefallen hat. Ein ganz grosser Teil unserer Gäste – wie Sie auch den Kritiken entnehmen können – ist sehr zufrieden mit unserem Hotel, unserem Angebot und vorallem von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir werden Ihre Anregungen positiv aufnehmen und alles was in unserem Einflussbereich liegt, versuchen zu ändern. Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, werden wir uns auf Sie freuen und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus einer der schönsten Urlaubsdestinationen in den Alpen. Christine und Georg Segl und das Alpenblick Team.

    Offizielle Hotel Homepage