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Roland u. Heidi(56-60)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Arona Gran Hotel ja, aber nicht mit TUI-Topschlag
4,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die TUI hat das Sensimar Arona Gran Hotel als alleiniger Anbieter übernommen und somit die Preise drastisch erhöht. Laut Katalog wurde das Hotel als vollkommen neu renoviert angeboten und was haben wir erhalten? Ein Hotel, dass an allen Ecken und Kanten noch nachgebessert werden musste und zwei Baustellen mit erheblicher Lärmbelästigung. Und alles zu einem Preis, der 58% höher lag als im Jahr zuvor. Als langjährige Stammgäste des Aroma Gran finden wir die Entwicklung sehr bedauerlich, unsere feste Anlaufstelle im Dezember wurde uns durch die TUI und deren Preisgestaltung genommen; wir werden zu diesen Preisen nicht wiederkommen! Das Hotel ist genauso gut wie in den Jahren zuvor; die farbliche Gestaltung wurde in ein freundliches Grau umgewandelt, passend zu dem hohen Altersdurchschnitt der Gäste. Die einzigen Verbesserungen, die wir feststellen konnten, waren ein neu renoviertes Bad, neue Schränke und Türen. Das schon immer gute Abendbüffet war etwas reichhaltiger bestückt. Die übrigen Veränderungen, die durch die TUI veranlasst worden sind gehen vollkommen an den Bedürfnissen der Stammgäste vorbei. Die TUI hat sich durch einen Reisegutschein bei uns für die Enttäuschung entschädigt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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