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Carola (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Tolle Lage, aber stark renovierungsbedürftig
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zunächst bekamen wir ein Zimmer, das direkt neben dem Aufzug lag und mit einer Sicht auf umliegende Büros und Abluftanlagen. Es war sehr laut und zugig, da sich das Fenster nicht schließen ließ. Die Reklamation wurde sehr freundlich entgegen genommen und wir erhielten ein neues Zimmer, in dem das Fenster ebenfalls defekt war. Nach nochmaliger Reklamation erhielten wir dann ein größeres Zimmer (eine bessere Kategorie), in dem alles in Ordnung war. Das Frühstück war gut, allerdings war das Personal zwar bemüht aber mit dem Nachfüllen überfordert. Insgesamt ist die Lage das entscheidende. Einen besseren Ausgangspunkt um London zu erkunden gibt es nicht. Es ist davon auszugehen, dass sich die Situation mit den Fenstern inzwischen gebessert hat, da gerade Renovierungsarbeiten stattfanden, als wir dort waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:19-25
    Bewertungen:1