St Giles Hotel New York – The Court

Wir hatten für unsere Flitterwochen eine Executive Suite gebucht. Als wir nachts um 23:30Uhr einchecken wollten, hiess es das Hotel sei überbucht und wir müssten in ein anderes. Das wollten wir so nicht hinnehmen und bekamen einen Drink an der Bar. Nach 10min kam man wieder zu uns und sagte man würde uns ein Upgrade geben, als ich darauf hinwies das wir schon die höchste Kategorie gebucht hatten, war man verwirrt und sagte, dann sei ja alles gut. Das seh ich anders: wenn man schon die teuersten Zimmer bucht, darf man in einem 5 Sterne Hotel auch erwarten, dass man dies an der Rezeption weiß. Das hat uns insgesamt (nachts) 40min gekostet. Einem solchen Hotel absolut unwürdig. Die Suite war sehr schön - einzig das Bad ist im Vergleich zum Zimmer zu klein und nicht luxuriös genug - wirkt eher wie in einem 3-Sterne-Hotel.

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