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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Dreimal das Zimmer gewechselt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach dreimaligem Umzug in ein besseres Zimmer, von einem Bungalow im 4er Block ohne funkionierende Klimaanlage, ohne fest verschliessbare Balkontür, mit verrostetem Kühlschrank und jede Nacht Partylärm von Gegenüber, ab in der 2er Block. Ruhige Lage aber kein Fön wie beschrieben und ein ständig ausfallender Safe der nach mind. 5 maligen Reparaturen!!! mit langen Wartezeiten für uns nicht repariert werden konnte. Drei Tage vor unserer Abreise erhielten wir dafür ein Zimmer direkt im Hotelgebäude mit herrlichem Meerblick, was die ganzen Strapatzen ein klein wenig entschädigt hatte. Service scheint ein Fremdwort auf Cuba zu sein. Normalerweise zahlt man gerne für guten Service ein Trinkgeld, hier funktionierte der Service nur halbwegs mit einem Trinkgeld. Daher, immer genug Trinkgeld einstecken!!! Es erwarten einem, nicht nur im Hotel, sehr hohe Nebenkosten, außerdem jederzeit mit "Abzockern" rechnen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1