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Ümit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage mit nettem Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anfang Juni 2023 Das Hotel war in einem gepflegten Zustand. Die Gartenbereiche wurden jeden Tag verschönert. Um eine kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben, sind zwei Damen um die Anlagen gelaufen und haben nach Feedback gefragt. Eine der Damen die Suheijla (Trainee aus Österreich) war unter anderem deutschsprachig sodass unser Feedback auch erfolgreich ankam. Die Suheijla hat uns auch für den Notfall, falls unser privater Rücktransfer uns abholt , ein Auto organisiert sodass wir rechtzeitig ohne Reibung am Flughafen ankommen. Nochmal ein Daumen hoch von unserer Seite an die Suheijla!!! Die Anlage ist riesig, sprich man kann entweder die Wege laufen ( zu den Restaurants, Rezeption etc..) oder man bestellt sich den club car , womit man gefahren wird. In der Snackbar ist zu wenig Auswahl. Im Hauptrestaurant gibt es gefühlt jeden Tag das Gleiche, kein WOW Effekt . Jedoch war das Personal ( Makeen ) sehr freundlich und hat uns fast jeden Tag bedient. Er macht sein Job mit Liebe!! Weiter so! Preis Leistung war in meinem Auge zu teuer , da das Hotel kaum gebucht war sprich sehr wenige Gäste. Da ist der Preis was ich gezahlt habe zu teuer. Evtl. Direktes Upgrade wäre in dem Fall angebracht gewesen. War aber leider nicht der Fall. Man kann auf jeden Fall sehr schöne Bilder machen! Von uns gibt es für : Hotel ***** Preis/Leistung ** Personal***** Essen*** Anlage *****


Zimmer
  • Gut
  • Könnte eine Auffrischung gebrauchen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Jeden Tag gab es gefühlt das gleiche Essen keine Wow Effekte


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal siehe explizit Namen in dee Bewertung


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 10 min zum Hotel vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ümit
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Ümit, Vielen Dank, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, Ihre übertroffenen Erwartungen in Bezug auf Ihren letzten Aufenthalt im Steigenberger Alcazar Sharm El.Sheikh zu zeigen. Ihre oben beschriebene große Zufriedenheit ist eine hervorragende Belohnung für so viele Mitarbeiter, die sich dafür einsetzen, ihr Bestes zu geben, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Sie müssen sich auch darauf verlassen können, dass Ihre genannten Punkte im Rahmen der Managementstudie hoch geschätzt werden. Wir bedanken uns für die Wahl unseres Hotels und möchten Sie in naher Zukunft begrüßen. Ibrahim Redwan General Manager

    Offizielle Hotel Homepage