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Samira
Verreist als Familie • Januar 2024
Wunderschöner Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein

Sehr nettes Personal. Mohamed vom Housekeeping war äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Mädels vom Kidsclub ebenfalls. Ahmed vom Teppanyaki war ebenfalls ein kompetenter, höflicher und kinderfreundlicher Koch. Insgesamt war das Personal sehr kinderfreundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Fenster waren etwas hellhörig, aber nach einem erfüllten Tag und dem guten Bett ging das Einschlafen trotzdem gut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir haben fast jeden Tag à la carte gegessen und würden es auch empfehlen. Bis 17Uhr am gleichen Tag kann man unkompliziert buchen. Manche Restaurants sind dann aber ausgebucht, deswegen früh ans Buchen denken. Teppanyaki war dabei das größte Highlight. Das Essen hat mega geschmeckt. An dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön an Ahmed.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Sehr gut. Das Personal war immer freundlich und hat versucht alles möglich zu machen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir waren im Januar da, deswegen gab es immer genug Liegen. Ich weiß nicht, ob es zur Hochsaison auch so ist.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Das Wasser ist lange ganz flach und man müsste erst über den Steg (500m) wenn man richtig schwimmen will. Der Steg ist als Einstieg fürs Schnorcheln gedacht. Der Sand ist nicht so fein, aber trotzdem konnten meine Kinder tollen Burgen bauen. Die Cabanas sind sehr schön und gemütlich.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna

Ein ausgesprochen schöner Wellnessbereich in marokkanischem Stil.


Animation

Der Kidsclub war wirklich toll. Die drei Damen Daria, Darina und Samya waren äußerst freundlich und haben eine warme Art im Umgang mit den Kindern. Meine Tochter (6Jahre) hat sie alle drei direkt ins Herz geschlossen und wollte immer zwischendurch in den Kidsclub. Das Pizzabacken im Restaurant, das Plätzchenbacken, die Zaubershow und die Schaumparty waren große Klasse.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Tennis
  • Fußball
  • Sonstiges

Das Fitnessstudio war toll. Das Schnorcheln war super, aber man sollte am besten eigene Flossen dabei haben. Masken sind genug vorhanden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Samira
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gaste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre übertroffenen Erwartungen Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Alcazar niederzuschreiben. Für viele Mitarbeiter, die sich täglich bemühen, die Wünsche der Gäste bestmöglich zu erfüllen, ist Ihr positiver Kommentar eine grossartige Belohnung. Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel gewählt haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Yousry Ali General Manager

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